GreenService
October 2024 •
1
Обратились с проблемой в цветном принтере, изначально указали неполадки - не включается принтер. Мастер якобы нашел другую проблему, выставили счет в 4500 рублей, по поводу изначальной проблемы, сказали что все в порядке, якобы нужно дольше зажимать кнопку включения. Ок. Приехали забирать, а принтер не включается. Объснили сотруднику на приемке, что проблема не устранена. Попросили связать нас с мастером, отказали. Оставили снова. Через время позвонили, сказали все в порядке, приезжайте. Приехали, и снова та же проблема. Попросили связать нас с мастером, ответ был один- оставляйте, мастер разберется. При этом мы заметили, что краска стала подтекать в месте разъема подлючения шнура питания. Указали на это сотруднику по приемке. Через время приехали снова, вроде все хорошо, все забрали. Что было с принтером в итоге нам объяснить не смогли, сотрудник на приемке и слова скащать не смог, для чего сидит там, не понятно. На минуточку, приезжали мы за 150 км от Красноярска, так как в вашем населенном пункте нет мастеров по ремонту. Привезли принтер домой, проработал два дня и снова та же проблема, не включается и подтекает краска в месте разъема. Ранее уже обращались к ним с этим же принтеоом, но другой проблемой, починили отлично, вопросов не было. Что в этот раз произошло с данныс сервисом, не понятно. Но туда больше ни ногой. Не понятно что делали с нашим принтером, и реально ли была проблема, за которой заплатили 4500 рублей, разбираться с ними желания нет, как и снова обращаться к ним.