Хуже не придумаешь. Симпатичный зал, центр Москвы - Арбат, не полная посадка, день 3 января. 10 минут ожидания, чтобы принесли меню (детское так и не дали), еще минут 20 ловили официантку, чтобы приняла заказ, она была недовольна, что не через терминал заказываем (через него не получилось, сбоил). Предупредили, что ожидание долгое. Ок, засекли оговоренное время. Оно прошло, ни одного напитка не принесли, ни одного блюда. На вопросы, когда же будет заказ, игнор, на просьбы уточнить на кухне, игнор. Ни извинений, ничего… другие клиенты сами ходили к бару, ругались, что не несут вино, приборы и тд, то, что не готовится час….
Плюнули, ушли. Зашли в Вареничную чуть дальше по Арбату, при полной посадке, врем ожидания блюда - не более 15 минут, официанты вежливые.