Курьер сервис экспресс (КСЕ) это кошмарный сон. Экспресс - нет, сервис отсутствует, курьера не дождешься. Дозвониться нет возможности, на электронные письма не отвечают, сотрудники в пунктах выдачи не могут предоставить внятную информацию о грузе. Чат онлайн, отписка, дежурные фразы.
Отправление CNL0001352596 : 20.09.2021 прибыло в Новосибирск
27.09.2021 пришло сообщение, что постамат не работает
27.09.2021 сделал переадресацию, доставка курьером на 29.10.2021. День вылетел на «смарку». Курьер не приехал.
30.09.2021 написал, письмо по электронной почте. Был ответ единственный и последний - «Курьер может приехать, через неделю. Если сделаете переадресацию в пункт выдачи на Писарева 73, то это займёт 2-3 дня.» Согласился.
05.10.2021 отслеживание показывает, что груз выбыл со склада. На Писарева 73, сотрудник ПВЗ, сообщил, что груз отправили на К. Маркса 22. ПВЗ на Маркса, развели руками. Всё!!!
Сегодня 14.10.2021 информации о грузе нет, ответ не могу получить и, что с грузом не понятно.
Я не могу знать, как в других городах работает этот сервис, но в Новосибирске он полностью отсутствует. Я бы не рекомендовал пользоваться данной службой. Кроме того, еще пять отправлений зависли в этой службе.
Замечательное месторасположение. Все нравится !!! Продукция натуральная, идеально подходит для всех и маленькие с удовольствием лопают и мы, взрослые. И в праздники работают. Молодцы!!! Всем спасибо!!!
С уважением семья Гончаровых.