Виктория Иванова
3
0
subscribers
0
subscriptions
55.7K
views
Очень люблю посещать данную кофейню, коллектив и качество продукции особенно . Но сегодня произошел неприятный инцидент : мы зашли в кофейню , сделали заказ, неожиданно подошла темноволосая девушка и начала расспрашивать, знаем ли мы что заказали «Вы знаете что это или от балды заказали?». Формулировка и общение с гостями было крайне неуместное, надеюсь больше не повторится.
Добрый вечер! По качеству еды нет никаких вопросов. Всегда все вкусно. Проблема только в одном , доставка постоянно задерживается по моему адресу. У меня не было бы никакого негатива, если бы менеджер данного заведения или оператор перезванивал в таких случаях, но ,увы, нет. Да и просто так вы не сможете дозвониться, потому что попадаете на единый контактный центр. Вы просто сидите, ждете и в конечном результате сами звоните, чтобы прояснить ситуацию. Я уже не знаю , что делать в данной ситуации