Svoia kompaniia
June 2023 •
1
Разачаровалась в заведений. В пятницу, 2 июня днем позвонила, чтобы забронировать столик на вечер. Сказали, что это невозможно. Предложили позвонить за час до того, как придем, чтобы встать в лист ожидания. Хорошо. Так бывает, ничего необычного в принципе. После мероприятия (в 21:00) уставшие и жутко голодные первым делом звоним в ресторан, чтобы встать в живую очередь. Тут нам сообщают, что такие большие компании (а нас аж 8 человек) не ставят в лист ожидания. И, ВНИМАНИЕ, нужно было звонить днем и бронировать столик!!! Нам нужна была именно «Своя компания» на Заводской, потому что мероприятий проходило рядом и ехать куда-то далеко не было сил и желания. В итоге никаких вариантов отдыха компания даже не попыталась нам предложить (как минимум можно было сесть на летней веранде…). Очень жаль. Видимо у данного ресторана действительно нет отбоя от клиентов, раз у них такое отношение. Спасибо, Своя компания, за испорченный вечер и испорченное настроение.
Staraya melnitsa
July 2022 •
1
Внешне симпатичное здание. На этом плюсы заканчиваются. Персонал некомпетентен от слова совсем. Даже в деревенских столовых уровень клиентоориентованность выше, чем в данной забегаловке. При этом ценник сравним с непоследними ресторанам Москвы. Мы пришли. Сели. Наслаждались видами дома, перегородившим вид на озеро и свалками земли. А, ну ещё был красивый закат. Он скрасил ожидание. Спустя 30 минут бесполезного сидения мы сами поймали бегающего парнишку с бейджиком официанта и выпросили меню. Изучив его наизусть, мы прождали ещё 30 минут. Интереса к нам никто так и не проявил, кроме пары летающих мух. За соседним столиком сидела семья. В какой-то момент к ним подошёл официант и сказал, что у них проблемы с кассой. Поэтому заказы они принимать не могут. Да, очень много вопросов и ни одного ответа... Записать заказ от руки и потом перенеси его в кассу видимо для этого заведения неведомая высокая технология. Так вот подслушав разговор про кассу мы таки выцепили этого официанта и поинтересовались, как скоро ее починят. Ответ был 10-15 минут. На мое недоумение: почему к нам за час подошли один раз мне сказали: извините. Ну что ж, мы извинили. Прождали отведенные 15 минут и, не выдержав более, ушли. Голодные и злые. Поэтому если хотите поесть: вам не сюда. Персонал: -100 Вид: 3 Цены: 1 Общее впечатление: -100500
Reklamnoye agentstvo Creativiti
June 2022 •
1
На телефон отвечает неадекватная особа. Никаких услуг и даже консультации получить не удалось
Baden-Baden Hot Springs Uktus
April 2021 •
5
Хороший сервис, отзывчивы персонал. Была на источниках первых раз, но все очень понравилось. Буду рекомендовать друзьям.
Neopriz
April 2021 •
5
Сервис на все 10 звезд! Отличная команда профессионалов, отзывчивый менеджер, прекрасный дизайнер. Я достаточно дотошный клиент, но здесь с первого раза попали "в точку" и сделали все, как мне нужно. Клиентоориентированность на высоте.