Заказала один стул в конце марта. Срок изготовления - максимум 30 рабочих дней. На почту и телефон на сайте сотрудники не отвечают, про статус заказа узнать невозможно. Полное отсутствие клиентского сервиса. В итоге вчера оформила возврат - приняли быстро ))) Сложилось ощущение, что проще вернуть деньги за заказ, чем сообщить о переносе сроков заказа из-за сбоев в производстве. Непрофессиональная организация… Надеюсь, что деньги вернут в срок хотя бы, иначе это уже будет нарушение законодательства, и тут одним отзывом на Яндексе точно не ограничиться ) Искренне не советую заказывать мебель в Montly. Жаль, что ранее не прочитала огромное количество негативных отзывов таких же заказчиков, как и я…
Update прошло 2 месяца, а деньги так и не вернули. Проблемы не только с производством, клиентским сервисом, но и бухгалтерией и генеральным управлением.
Copy.ru
December 2022 •
5
этот центр просто супер - одно из моих топ-10 мест за последний год ) столько раз ребята выручали как с мелкими, так и реально важными и срочными задачами. БОЛЬШОЕ спасибо!!