Татьяна Х
4
0
subscribers
0
subscriptions
28.2K
views
Очень хороший храм, замечательные сотрудники. Очень добрая атмосфера.
Хамство, грубость, угрозы персонала из отдела аренды, конкретно Алеси.
На просьбу соединить с другим менеджером отвечает отказом, требует чтоб выполняли ее требования и выслушивали ее бесконечные рассказы о том как она давно там работает.
Надеюсь эту наглую девицу уволят, от общения с ней тошнит, уровень продавщицы пятерочки, но никак не 4-5ти заездочного досугового комплекса.
С другой стороны, в отделе аренды есть замечательные работники, которым ставлю 5звезд за доброжелательность и клиенто-ориентированность: Екатерина и Ульяна.
При сдаче/аренде апартов сразу просите соединить с ними. Не ждите когда мадам Алеся вас обхамит.
Комплекс хороший, расположение неплохое. Но подобных комплексов в сестрорецке много, напр те же «русские сезоны» или «дюны».
Терпеть хамство Алеси из отдела аренды неинтересно от слова совсем, проще в другую гостиницу/санаторий поехать где персонал более культурен и вежлив, и заботится о комфорте клиента, а не о своем больном эго.
Менеджеры отдела аренды, пож проверьте ваш персонал на вменяемость
Купили детский абонемент, большой и жирный минус детской комнате в этом клубе.
В детских туалетах нет горшков и сидушек, пол в игровой грязный - с пятнами и подтеками, тренеры ходят в грязной уличной обуви!
Во всем клубе нет ни одного пеленального столика!!! Приходится менять подгузники малышам в обычной раздевалке, на обычных диванчиках. А грязные подгузники приходится выкидывать в обычные урны!!! Запах в раздевалках получается соответствующий.
В клубе нет стаканчиков для воды!!! Сказали носить свои стаканчики из дома.
Если не принести свой стаканчик - ребёнку воды не дадут попить! И это считается премиальный спорт клуб???
В душе нет шампуней и кондиционеров.
Расписание бесплатных тренировок в детской комнате скудное, в других клубах серии ворлд класс расписание более насыщенное и интересное.
Большинство занятий для детей 3-5 лет ставят после 18.00. Многим такое время неудобно если дети ложатся спать рано. Ну и думаю взрослые посетители тоже будут рады если маленькие дети из клуба уйдут домой пораньше.
Детские тренеры слабые и хамоватые, агрессивны с детьми и родителями, на любые замечания и вежливые просьбы реагируют агрессивно - спорят и хамят, на детей многие тренерши кричат, даже при родителях.
Открыли детскую раздевалку... сейчас там раздеваются папы с девочками и мамы с мальчиками.... почему нельзя там сделать 2 отдельные раздевалки или кабинки с закрытыми дверями? Как переодевать девочек при чужих папах? Или разнополых детей из разных семей?
Детского бассейна в клубе нет, хотя обещали что будет.
Вобщем минусов много, очень радовались тому что открылся крутой клуб рядом с домом, но похоже зря :(
Прекрасные развивашки для маленьких детей!
Вежливая, приветливая и очень дружелюбная к детям девушка ведущая занятия.
Умеет заинтересовать малышей.
Мы очень довольны!