Classik
January 2023 •
1
Если бы можно было поставить ноль, нет, даже минус пять, я бы обязательно это сделала! Абсолютное неуважительное отношение к людям. Особенно обратите внимание на этот отзыв те, кто бронирует через Яндекс сервис. Решили и мы воспользоваться на свою голову в первый раз… и последний! Были заграницей, забронировали, все норм. Прислали ваучер на заселение. Потом от Яндекс сервиса приходит письмо, дословно!! «Что отель предупреждает, что в наши даты будет отсутствовать горячая вода». Мы такие ну ок, нам все равно отдохнуть только между автобусом и следующим самолётом. В 6 утра с багажом, мужем и маленьким ребенком стоим у них под дверью и что? Сначала они не отвечают на звонок (дверь входная закрыта, открывается только по звонку на телефон). Потом нам отвечают и говорят, что нас не заселят! Они отменили бронь! Я за полчаса до прибытия специально зашла на почту, чтобы посмотреть, не изменилось ли вдруг чего, не пришло ли какое-то письмо от них. Тишинаааа….. Звоним в Яндекс. Яндекс вообще не в курсе, что наша бронь отменена, так как отель их не предупреждал об этом!!! И давай они там устраивать разборки между собой…. Отель нам говорит, что они отменяли заказ у Яндекса. Яндекс говорит, что ничего они не отменяли, а только просили сообщить про воду. И здесь я склонна верить Яндексу, так как если бы отель бронь отменил, то мне бы сразу пришло письмо на почту, как это сделали позднее. И самый прикол в том, что из этого дома вышли люди и мы спросили, есть ли какая то авария и горячая вода в квартирах (отель утверждает, что нет). И конечно люди говорят, что все норм и вода есть)) Ужасная безответственность!! Короче если после 18 часов дороги в 6 утра не хотите стоять на улице с орущим засыпающим ребенком, то никогда не бронируете этот отель!! Перед нами даже никто не извинился за эту ситуацию. Просто написали, вернем деньги, ждите.
Pony Express
May 2020 •
1
Товар не доставляют в срок!!! При чем, товар у них лежит уже 4 дня, а они так и не могут его привезти! Позорище просто!!! По своей воле никогда не обращусь к ним и никому не советую. А они еще звонят моему мужу по бизнесу и предлагают сотрудничество!
Rocket
March 2018 •
5
Отличный магазин! Электросамокат на сезон 2018 купила у них. Ставлю оценку 5