Zenden
November 2019 •
2
В конце сентября 2019 года приобрёл в данном магазине "Zenden" мужские классические кожанные туфли, при покупки дали гарантию на 150 дней, носил в течении 3-х недель, после чего носы туфлей бонально деформировались. Попытался обратиться в магазин по гарантии. При возврате товара продавец тут же стала озвучивать свои доводы на тему того что явного брака нет, что они могли быть приобретены не по размеру. Все же удалось убедить продавца принять заявление на возврат. Через три дня поступил звонок из магазина, пригласили приехать для заполнения анкеты для проведения экспертизы. Приехал, продавец обратно стала убеждать в обратном, и приводить свои доводы. В итоге никакой анкеты не заполнили, оказалось что им теперь нужна письменная притензия, бумагу для составления претензии предоставить отказались, видите ли в магазине совсем нет бумаги. После возникло желание подарить им эти "Туфли на память". В общем сервис магазина оставляет желать лучшего. Приобретать что либо больше желания нет. Хотя туфли приобретались по скидки и цена вопроса была не высока. Ну если модель не удачная, ну произвели бы замену?