Сотрудники леняться делать свою работу, обманывают клиентов по поводу возврата нежелательного товара, выписывая не тот который говорит клиент, слушая в пол уха... Прошу рассказать сотрудникам правила работы и права покупателей. Объяснить, что табачная продукция подлежит возврату, если она в надлежащем качестве, а особенно, если продавец только что выписал не тот товар....