Приехал забрать готовую премиальную
карту, заказанную онлайн. Заранее позвонил в службу поддержки, где подтвердили, что карта доставлена в отделение и готова к выдаче. В отделении через 20 минут заполнения документов выяснилось, что карту выдать не могут, но могут взамен выдать другую (которая мне не подходит), а необходимую нужно заказывать заново и забирать после праздников. Позже подошла премиальный менеджер и сказала, что ничем помочь не может и вообще это не проблема их отделения, а проблема банка и технической службы - класс. В общем впустую потратил предновогоднее время. А само отделение красивое, кресла удобные