Бронировала заранее на вечер субботы, сказали что вход по депозиту 4 тыс. по факту пришли- занят один стол, и нам предложили самый крошечный стол с кофейным столиком в центре зала. Это прям сразу выбесило, ведь я бронировала специально, чтобы не сидеть в центре зала за самым неудобным столом- логично вроде. Ну ок попросили посадить за другой. Якобы все на брони, но в процессе мы остались одни в зале, и ещё пара подошла чуть позже. Это я к чему- к тому что не понимаю, как с загруженностью 2 стола можно готовить цезарь и салат помидоры с страчателлой 30 минут? Карл помидоры нарезать и выложить сыр. Или обжарить минуту креветки для Цезаря и кинуть в заготовку. Горячих блюд ждали час. По итогу ожидание от фото вашего блюда в сети с реальностью не совпали. Мясо передержанное , хотя на фото явно медиум. На вкус очень посредственные блюда. Лимонады тоже отвратительные, хотя казалось бы ну уже в каждом даже самом скоромном кафе научились делать классные вкусные лимонады. Здесь же вода и сироп. И официант ещё доказывал что там свежая клубника, хотя ее там естественно не было.
Отдельный пунктик по обслуживанию- научите официантов стоять ровно, когда им называют заказ, а не наклоняться и стоять в 30 см от лица. Это как минимум нарушение личного пространства и явно не этично. Если официанты не слышат- делайте музыку тише. В 19.00 вечера люди хотят есть, а не под клубные треки не иметь возможности поговорить.
В общем концепция заведения чисто для ночной тусовки, интерьер соответствующий. Тогда как бы да- вопросов не будет. Если вы себя позиционируете как ресторан- нууу ту увы. Вы очень не дотягиваете до ресторана. Больше явно туда не пойдём.
Muline
November 2022 •
2
Я так понимаю все положительные отзывы этот магазин накручивает сам себе😅 ни о какой вежливости там вообще речи нет. Захожу раз в год в этот магазин и всегда недовольные продавцы, абсолютно не клиентоориентированные и заинтересованные в продаже. На элементарные вопросы либо отвечают так, что хочется сразу развернуться и выйти, либо закатывают глаза и что то сквозь зубы скажут, что вообще не поймёшь о чем речь. Руководству было бы не плохо обратить внимание на тонну недовольных отзывов, реально ощущение что савдеп полный. В подобных магазинах персонал должен уметь помочь с выбором, ибо обычный человек вовсе не обязательно разбираться в пряже, молниях, кнопках и тд. А вы отбиваете все желание даже заходить к вам.
Fresh Chery
October 2022 •
5
Лучший сервис евер) решают все вопросы быстро и почти в любое время) приехала проверить колеса перед дальной поездкой, все подкачали, ошибку сняли) спасибо)