Оставляла заявку для обратной связи на сайте, указала конкретно зал в городе Дмитров и способ связи именно WhatsApp, через пару часов мне начали неистово названивать на телефон вместо того чтобы написать сообщение в WhatsApp как было указано в форме на сайте. Менеджер после нескольких звонков написала сообщение прислав мне 30 (ТРИДЦАТЬ) голосовых сообщений, содержание которых у меня не было ни желания ни времени слушать, мне странно даже подумать о том, что нормально в вашем понимании незнакомому человеку отправлять сразу голосовые сообщения в таком количестве где каждое сообщение по 1,5-3 минуты. Я зада в переписке конкретные вопросы: 1) Когда открытие поллноценное этого зала в ДМИТРОВЕ. 2) Стоимость ЕЖЕМЕСЯЧНОГО посещения потому что совершенно неудобно и не за чем лично мне покупать карту на целый год. Девушка менеджер Анастасия прислала мне тонну фотографий зала Другом городе (если не изменяет память в Нижнем Новгороде) хотя я написала что интересует зал в ДМИТРОВЕ. Не было так же ответа на вопрос о стоимости абонемента на месяц. Это не сервис, а совершенно непонятно что. Научите своего сотрудника общаться с потенциальными клиентами. Я не понимаю откуда отзывы о том что зал отличный и прочее если в этом помещении даде не закончили ремонт и нет элементарно даже раздевалок. Менеджер который не хочет общаться с клиентом и отсылает голосовые сообщения и присылает данные о другом клубе в другом городе это просто бред. С таким отношением к делу вполне можно остаться без посетителей.
Андриана
September 2024 •
1
К сожалению ставлю одну звезду и пишу отзыв в надежде что управляющий или владелец заведения это увидит. Каждый раз приходя в это кафе я замечаю, что блюда из меню отличаются по составу после приготовления, в меню завялен определенный состав, но приносят по итогу блюдо с другими ингредиентами. Всего 1 раз я удачно сделала заказ. Все остальные разы одни и те же блюда были всё хуже и хуже. Я не понимаю в чём проблема купить нормальную рыбу для этих вафель и для завтраков, это просто ужас, неприятный запах и отвратительный вкус так называемой «сёмги» портит абсолютно всё впечатление. Упаковка неплохой рыбы не так дорого обойдётся владельцу кафе, но зато повысит качество блюда. Время приготовления блюд совершенно мне непонятно. Сегодня я заказала всего лишь один тост из хлеба, 1 яйцо с этой как оказалось ужасной рыбой и при условии что мы с мужем во всем кафе были одни нам готовили минут 30-40. Муж заказал яичницу и бекон к ней дополнительно, яичницу принесли а бекон несли еще минут 10-15, ну не может так долго обжариваться бекон, и учитывая что официанту мы озвучили пожалуйста к этой яичнице добавьте бекон. Его просто принесли в последнюю очередь когда яичница уже остыла и была почти съедена. Далее, заказывала не раз сладкие гонконгские вафли именно сникерс, в начинке мороженное, кусочки шоколадки сникерс, орехи, топинг, в этот раз вафля со взбитыми сливками и без сникерса, попросив официанта добавить к блюду то что заявлено в меню я так и не дождалась никаких действий. А до этого заказав вафлю с кремчизом с ягодами получила вафлю с жирными взбитыми сливками и бананом. Я не считаю это нормальным отношением в целом к делу. И так же не понимаю в чём проблема купить салатную смесь не горьких перезрелых жухлых листьев салата, либо они у вас слишком долго хранятся, потому что запах салата, внешний вид и вкус говорит о том что это явно не первой свежести листья. Скорее всего блюда готовятся без рецепта и просто из головы по памяти, иначе я не знаю как можно объяснить такую разницу день ото дня в готовом блюде, я всегда беру одно и то же и прекрасно видно, что приготовлено всё иначе.
Vishnevyy Sad
August 2024 •
1
Просто дно, а не ресторан. Первый раз пришла, официант принял у меня заказ и пропал на 40 минут, я заказала чайник чая, была с подругой, он тупо забыл про мой заказ и сказал «а я забыл», в смысле забыл? Если официанты записывают заказы в блокнот? Как можно забыть!? Сейчас же пришли с мужем второй раз, думала будет лучше, но нет, зашли в зал, официант поздоровался, мы заняли столик и 10 минут мы ждали пока к нам подойдут хотя бы принесут меню, но этого не произошло хотя официант 3 раза ТРИЖДЫ он прошел мимо нас и видел что у нас нет ни меню и он даже не спросил сделали ли мы заказ. Просто отвратительное место.
Mozamoscow
February 2024 •
5
Теперь это мой любимый бренд одежды, отличное качество тканей, идеальный пошив.
Myata Lounge
July 2022 •
1
Непонятно, кто взял на работу этих школьников, которые встретив посетителей начинают хамить. Что кальянщик грубиян, что девочка встречающая гостей, будто у них физру последним уроком поставили и они своё недовольство решили спроецировать на посетителей.
Svoi Bar
July 2022 •
1
Хамский персонал, отношение к посетителям отвратительное, в «баре» ничего нет, обстановка внутри как в гараже каком-то.
Grand Yazici Club Marmaris Palace
September 2021 •
4
Провели в этом отеле неделю, остались довольны по большей части.
Сразу стоит отметить - отель не самый новый, кое-где ремонт уже подизношен, но мы ехали не для того чтобы рассматривать ремонт.
Персонал в отеле просто потрясающий, все отзывчивые и понимающие, очень вежливые. Вообще, очень важный момент - если вы едете в олинклюзив - это не значит, что все по умолчанию будут вас в темечко целовать и встречать вас с хлебом и солью. Если вы не готовы оставить персоналу, который с вами работает, даже доллар - вам в принципе нечего делать на любом из курортов. Олинклюзив это лишь более расширенный спектр услуг, которые будут вам предоставлены. Все остальное зависит от вашего отношения. С персоналом нужно общаться по-людски, а не так, будто это рабы.
Интернет работает нормально по всей территории отеля, не поняли претензии предыдущих комментаторов, в лобби он работает, естественно, отлично. Еда нормальная, но есть больше смысла в том, чтобы посетить кафе на улицах города, попробовать множество различных блюд как местной кухни, так и многих других, еда вкусная везде. Про доплаты за пляж или за бар - вранье, пляжи бесплатные, бар в олинклюзиве бесплатный кроме импортного алкоголя, но никто и не обещает вам весь алкоголь города бесплатным, в олинклюзив в отеле входит определенный перечень коктейлей, это не есть проблема. За трансфер от аэропорта тоже никто не платит, это бред, что берут плату с человека и это скорее проблема компании, которая продавала тур, а не самого отеля.
Потрясающие бармены Celal и Canan, они делают хорошие коктейли, не забывайте о вежливости. Замечательный молодой человек на ресепшн Okan, постарается сделать ваше пребывание в отеле максимально приятным и комфортным.
Скорее всего, отзывы об «отвратительном сервисе» оставляют люди, которые сами себя ведут как конченые уроды, потому что за все время пребывания здесь мы лично ни разу не встретили грубости, невнимательности и тд. Территория отеля всегда чистая, крутые бассейны, пляжи тоже очень классные и всегда на всех хватает лежаков, нигде нет никакой толпы, природа вокруг очень радует глаз, до Ичмелера пешком минут 20-30, до Мармариса подольше, но у отеля всегда дежурит такси и если его вызвать со стойки консьержа то приедет за минуту, и доехать на такси до Мармариса можно за 8-10 минут. Отель не дотягивает до 5 звезд но он не отвратительный, он нормальный.