Ужасное клиентоориентированность.
Бронировали номер заранее, внесли предоплату. Приехали поздней ночью в Отель, так как сломался автомобиль, очень устали. А нам отказали в заселении, потому что у меня был с собой только загранпаспорт, так как я проживал за границей и другого с собой у меня оригиналы не было. Но отказали не только мне, но и моей девушке, у которой был паспорт гражданина РФ, что является прямым нарушением закона. Ссылались на закон, при этом когда им показали в из собственных правилах заселения, что оба документа соответсвует правилам, менеджер все равно утверждало что это не так и отказывала. Возвращать деньги забронировать отказались, хотя услугу не была оказана.
Итог: отношение к отелю на грани ненависти. Заплатили двойную цену, так как пришлось плотить за другой отель. Будем обращаться в Роспотребнадзор для оценки законности действий отеля, в отношении не оказания услуги хотяб одному из нас, с российским паспортом и отказ возвращать деньги.
Snegokhodiya
January 2022 •
5
Это очень круто. Инструктора все обьяснили. Проех али по красивым места. Накатались в доволь. Очень добро и отзывчиво . Приеду еще
Pro Custom
November 2021 •
5
Делал фары на своём clk 209 2002 года. Мне очень понравился подход к работе и качество полученного результата. Фары теперь светят как на современном автомобиле. Часто двигаюсь между городами и все плюсы прочувствовал это на ночных трассах, освещение не подвело