Екатерина Беликова
5
1
subscriber
0
subscriptions
33.1K
views
Vkusno — i tochka
Moscow • Fast food
Save
22.04.2025 был сделан заказ, в картошке фри попался волос, писала в поддержку, проблему решать не хотят, возвращать деньги не собираются, совершенно наплевательское отношение со стороны руководства и персонала, одни волосатую картошку продают, другие глаза на это закрывают!спасибо, очень приятно, жалоба в Роспотребнадзор отправлена
Adamas
Moscow • Jewelry store
Save
Я хотела зайти в магазин, но там так орала сотрудница на других сотрудников: потому что я была консультантом и делала все за всех, а теперь вы делайте!!! что я испугалась и решила пройти мимо
Parikmaherskaya № 3
Moscow • Nail salon
Save
Клиентоориентированность у сотрудников просто ноль, позвонила узнать об услуге окрашивания, есть ли записи, стоимость, на что мне сказали, что они не знают ничего, мастера уже ушли все, хотя рабочий день у них до 21 часа как бы эм.... а администраторы ничего у них не знают) даже свободное время не подсказали, собственно зачем они там тогда? Ещё и общались в такой манере, будто на рынке находимся, когда я сказала: спасибо ( хотя не за что), до свидания, мне ответили : ага. Ну вот вам и "ага"))
Pan Kruassan
Moscow • Coffee shop
Save
1.не спросили карту лояльности в очередной раз
2. Попросила маленький латте, мне продали 0,3 , но в меню есть 0,2,его я и хотела как бы, когда начала уточнять почему мне пробили не тот кофе, сказали, что маленький это 0,3, а 0,2 это 0,2 и я должна была так и сказать 0,2,а не маленький. Просто что за бред?! Начали что то на стаканах своих объяснять, показывать, но я когда заказываю не на стаканы ведь смотрю, а в меню, и в полне логично, что если я прошу маленький, значит мне нужен объём 0,2,а не тот, который маленький, но как бы побольше... И я должна уточнять . Серьезно? Я должна? Не ваши сотрудники? Если у них несколько "маленьких"! Спросила что мне делать с этим 0,3 , ведь для меня это много, пожали плечами, ну замечательно, чудесное обслуживание, спасибо большое.
3. Про карту лояльности наверное я тоже должна была САМА уточнить, ведь это не работа ваших сотрудников
Wildberries
Moscow • Point of delivery
Save
Очень хороший пункт выдачи, чисто, но сотрудник девушка всегда какая то недовольная, здоровется сквозь зубы, как пузырь сидит, второй сотрудник гораздо лучше и приветливее, а к этой и подходить не хочется.... Не стала звезду снимать из за неё, чтобы не портить общий рейтинг
Children's entertainment center Jungle Jump
Village of Nemchinovka • Playground
Save
Были 1 сентября, персоналу абсолютно всё равно, что происходит с детьми, болтают между собой, в потолок смотрят, упал ребёнок на батуте, ударился, ноль внимания, зато когда ребёнок пуфик захотел подвинуть, сразу налетели, аж с другого конца зала, это же важнее намного! Отвратительно, больше возвращаться нет желания!
LC Waikiki
Village of Nemchinovka • Shoe store
Save
На кассе продавец с каменным лицом молча пробила товар и отдала пакет, единственное что сказала "досвидания", такое себе обслуживание...