Santehall
July 2024 •
1
Покупали в прошлом году Зеркальный шкаф ESBANO ES-2406. Планировали ставить, но ремонт затянулся. Недавно стали ставить и обратили внимание, что в левом верхнем углу внутри шкафа трещина в зеркале. Хотя снаружи всё в порядке. Когда нам привозили, я обратила внимание доставщика, что очень заношенная упаковка, несколько раз перекрученная разными скотчами. Он пояснил, что на складе вскрывали для проверки качества. Но теперь я понимаю, что этот шкаф неоднократно перемещали с места на место и несколько раз вскрывали. Чтобы обнаружить эту трещину, надо сесть на пол. А проверяли дома на скорую руку, оно тяжёлое. Дверь полностью не открыть, если шкаф стоит на полу, всё очень громоздкое. Приоткрыли, насколько это было возможно, но никак не могли предположить такого подвоха. Снаружи всё было цело. И только, когда достали полностью и стали подвешивать, обнаружили этот скол. Всё это время зеркало стояло у нас дома. Переместили уже для установки и несли, как хрустальную вазу 3 человека и распаковывали аккуратно в нашем присутствии. Мы всегда контролируем установку во избежание повреждений. Тем более - это дорогостоящий товар. Кстати, когда доставщик приезжал, он попросил мужа выйти помочь, сказал, что один не унесёт. Мы не ожидали, что он такой тяжёлый. Возникают вопросы, если зеркальный шкаф такой тяжёлый, почему его отправили одного. Возможно, в машине на этом шкафу что-то лежало тяжёлое, надавили на этот шкаф, что внутри лопнуло. В общем, теперь я понимаю, судя по упаковке и мелким царапинам внизу, что шкаф не новый. Доставщик сказал, что они мелкие, внизу не будем видеть. Поверили доставщику, что проверяли на складе, упаковке не придали должного внимания. Пожалели, что придётся снова вдвоём назад тащить с моим мужем. А надо было его отправить назад с этим шкафом. Одно знаю, этот шкаф мы нигде не стукнули. Всё было упаковано доставщиком. Снаружи всё цело. Уверена, что продали с дефектом. Продавец отказался заменить. И даже помочь с ремонтом или как-то закрыть дефект. Мы ещё не живём, а зеркало внутри побито. Не рекомендую продавца. На покупателя наплевать. Очень обидно - сумма уплачена немаленькая. Если будет повреждена упаковка, ни в коем случае не берите. Требуйте только в новой и невскрытой упаковке. Не верьте продавцу и его доставщику на слово, лучше пусть доставщик долго распаковывает и всё показывает.