Hyundai РОЛЬФ Химки
February 2023
1
Тайного покупателя на них нет. 1. Должны были заменить масло в АКП полностью. Заменили как в обычном гараже - слили-залили, опять слили, опять залили. Оказана не та услуга, которую должны были оказать. Консультант сказал, что автомат, который меняет масло в АКП под давлением, выдавливает сальники, поэтому масло меняется только так - вручную. Хочешь верь, хочешь - не верь. 2. В цену включена стоимость помощи на дороге. В предварительном счете стоимость указана за работу и за масло и больше ничего. В окончательном счете добавлена услуга "помощь на дороге", но сумма такая же, как в предварительном счете. Получается, что цена завышена на эту самую помощь на дороге. 3. Менеджер предложила перевести оплату по счету на карту кому-то там. Не в кассу, не по терминалу, а кому-то на карту. 4. Ценообразование вообще не понятное. Сначала по телефону сказали, что полная замена масла в АКП стоит 30 тыс. руб. Я сказал, что это дорого. Сторговались на 20-ти. В общем, у меня сложилось впечатление, что под вывеской Рольфа его работники работают на себя. Надеюсь, что запчасти и материалы используют со склада Рольфа.
Strana Parketa
November 2022
1
Купил у них ламинат Alloc-berry. С оформлением и доставкой проблем не было. Проблемы есть с гарантией. Отправил претензию, ответа нет уже месяц, дозвониться невозможно.