Tseh85
June 2024 •
1
Заказала именной торт и получила торт без имени. А также получила абсолютно хамские ответы: 1. Мы вам звонили, вы сами виноваты, что не взяли трубку. Тем временем, у меня звонков не было, голосовая почта пустая, сотовый оператор подтвердил отсутствие звонка. Почта, чат в приложении, все мессенджеры — также пусто. 2. Воззвание к здравому смыслу также потерпело крах. На вопрос «вы правда думаете, что кто-то мог в здравом уме заказать именной торт без имени», получила повторный ответ «вы не взяли трубку». 3. Деньги за торт не вернули. Наплевательски начислили 200 бонусных баллов, которые я никогда не потрачу, так как не собираюсь больше иметь дело с этой компанией. Потому что дело не в деньгах, а в отношении и умении работать с собственными косяками. 4. И финальная феерия: «вы создали два заказа, один с комментарием про имя и отменили его, а второй оставили без комментария». Не «у нас произошла техническая ошибка и ваши заказы раздвоились», а у ЦЕХ85 клиент всегда ВИНОВАТ САМ.