Limited Liability Company Ozon Bank
December 2024 •
1
Отзыв про Озон банк. Банк привлекает высокими ставками, но клиентская поддержка хромает на обе ноги. Никогда вы не дозвонитесь в колл-центр этого банка. Если же задать вопрос в чат, то ответ можно ждать несколько часов. Никому не рекомендую Озон-банк, кроме тех, кто не дорожит своими нервами и временем.
RKS-energo, filial
September 2024 •
1
Не дозвониться никогда и ни по какому номеру. Для чего эти номера фигурируют на сайте не понятно. Видимо, для галочки и введения в заблуждение людей, что якобы есть возможность дозвониться. Поэтому не тратьте ни своё время, ни свои деньги дозваниваясь до этой организации. Надо конкуренцию развивать в этой сфере, тогда и на звонки отвечать будут и на сайте будет верная информация по оплате.
Ak Bars Bank
February 2023 •
1
Банк тратит большой рекламный бюджет на продвижение своих карт в массы, но при этом абсолютно не выполняет заявленные условия по этим картам: % на остаток вместо заявленных 10% всего лишь 3%. Колл центр не может объяснить почему так у них происходит.)) По обращениям отвечают долго, тянут врямя, несколько раз передвигают дату ответа. В итоге отвечают, что со следующего месяца точно будет 10%)) Просто боги маркетинга! Потратить бюджет на рекламу карт, чтобы как можно большему количеству людей показать как убого они работают)) Однозначно отказ от карты и от пользования этим банком в целом навсегда. Еще раз просто БРАВО "удачной" рекламной кампании! Отделу маркетинга - премии!)))
RESO-Garantia
January 2023 •
5
Очень удивилась, когда увидела, что у этого офиса средняя оценка 3.9. Абсолютно несправедливая. Невозможно представить за что можно поставить такую низкую оценку. Сотрудники данного филиала всегда очень вежливы, приятны в общении, проявляют большую заинтересованность в работе с каждым клиентом. Всегда звонят, напоминают, что подходит к концу страховка. Одни положительные впечатления от работы с ними! Несколько лет страхую через них машину и впредь только к ним. Желаю им процветания и отличных клиентов!
Dom. rf
December 2021 •
1
Служба поддержки крайне не компетентна. В офисе на Садовой большинство сотрудников такие же. Частично-досрочное погашение по ипотеке то проходит, то не проходит. В личном кабинете отображается, что отказано в частично-досрочном, а колл-центр заверяет, что платеж прошел, хотя график платежей никоим образом не изменился. Придется рефинансироваться в другом банке, чтобы уйти от этого бардака.