Kosmos
August 2021 •
1
ОТЗЫВ О РАБОТЕ СТОЛА ЗАКАЗОВ КОНДИТЕРСКОЙ КОСМОС!!!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В кондитерской КОСМОС торты и прожженное на заказ с домой! Причем через их сайт вообще нельзя заказывать, к вам на почту отчет придет, а на другом конце провода оператор скажет поздравляю вас , вашего заказа нет! Класс обслуживание???? Во второй раз наученная горьким опытом позвонила 03.08.21г. по телефону 226-08-09, оператор принял заказ на 06.08.21, (есть запись разговора), обсудили все нюансы и украшения торта, ИТОГ ОТКАЗ ! Позвонили 05.08.21г. и сказали мы отказываем вам в заказе торта, ну не смогли мы...., все кондитеры куда то делись... КАК вам это нравиться? ВЫ будите еще там заказывать???? Позвонить руководству нет возможности, позвонила в приемную директора кинотеатра Космос ( знаю по работе, что офисы все у них расположены в одном месте,попросила контактный телефон руководителя стола заказов кондитерской Космос. Мне ответили не знаем, НО при мне позвонила кому то, на том конце провода ответили что нет моего заказа заказа! Получается какая то оператор его не передала? Обещали разобраться и перезвонить, сегодня утро 6 августа, никто и не подумал звонить!!! Так же 05.08.21 Написала письмо по электронной почте , в ответ тишина! Думаю что данную ситуацию я так просто не оставлю, есть все записи телефонных переговоров, обращусь ка я в отдел защиты потребителей! ПРЕДУПРЕЖДАЮ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ Есть прекрасные кондитеры в других кафе, которые взялись исправить косяки кондитерской КОСМОС, им за это огромный респек!