Ile De Beaute
October 2023
1
Отзыв о заказе через интернет магазин Сделан заказ электронной подарочной карты. Чек пришёл, карта нет. Звонок на горячую линию- мы можем принять заявку, рассмотрим течение 3х дней. Приняли, больше ничем помочь не могут. Повторно написали на почту. В течение дня вели переписку, по итогу "карта поступит в ближайшее время". На вопрос когда ответ в течение 3х дней. ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА НА ПОЧТУ поступает в течение трех(!!!) Рабочих дней. Спасибо за испорченный подарок, больше в магазин ни ногой. Это САМЫЙ УЖАСНЫЙ сервис. Просто отвратительно. Операторы на горячей линии ничего не могут и не знают.
Ameli
March 2023
1
За несколько дней до 8 марта был заказан букет. Все обговорили, доставку просил утром, но в связи с большим количеством заказов сказали гарантируем только до 12. Ну хорошо. Итог: 8 марта ни один телефон не отвечает( звонил все утро), курьер не отзвонился, цветы не доставлены. Спасибо за испорченный сюрприз, с таким отношением к клиентам, желаю вам поскорее закрыться