hotel Mandarin Moscow
March 2024
1
Всё хорошо) всё соответствует описанию) буду рекомендовать) 28.06.2023 Исправление от 18.03.2024 Итак, ложечку дегтя! Не первый раз в данном заведении. И не первый раз сталкиваюсь с безалаберностью руководства и безразличием сотрудников. В прошлый раз проблема была идентична - кондиционер есть, в номере, а пульта к нему - нет! А в жаре я задыхаюсь. В прошлый раз мне пульт так и не принесли, хотя я обращался трижды и спускался на ресепшн - одни отговорки, что мне принесут пульт, потом - что человек, отвечающий за это уже ушел, и по итогу - мелкий вентилятор мне предложили. В этот раз - кондей есть, пульта нет!!! Окна в коридор. То есть - помирать от духоты и жары опять! И это за почти 5000! Совесть вообще есть у вас? Написал в чат отеля - меня проигнорировали. Спустился вниз, на стойку - молодой человек мне заявил, что сейчас ( 18 марта!!) - зимний период, и кондиционеры ТИПА не работают во всем отеле, так как мастера их ещё не проверили/ не настроили! А переселить в др.номер меня могут, только при доплате ещё около 4к!! Да вы совсем ополоумели там вообще? Более 8к я должен заплатить за то, чтобы просто спать при комфортной температуре? А на кой хрен тогда вообще в номере кондиционер, если ни он не работает (типа!), ни пульта от него нет? А стоимость номера, само собой, формируется в том числе исходя из наличия кондея в номере! Низший балл, ибо налицо наплевательское отношение к гостям, проявляемое систематически!
Altstadt Brauhaus
October 2023
1
Даже одна звезда - это много. Зашёл попить чаю и покушать. Я понимаю, вечер пятницы, и всё такое, кэштайм, что называется, НО - т.к. я один, меня девушка на входе посадила за какую то бочку в месте, где вообще света нет, напротив бара!!! На мой вопрос - а свет вообще есть - бармен ответил - концепция заведения, ***!!! И вот я, зайдя первый раз к вам, сижу в темноте, на бочке, на проходе, а мимо меня меня все снуют, как мимо бомжа!! Нет ни места, где я могу свою сумку пристроить,кроме как на стул, на котором я сижу! Ни куртку мне не предложили где-нибудь снять, если я хочу! Второе. Взяли заказ, и! - сразу принесли терминал, как будто я уже поел!! Это что за *** вообще такая? В нормальных заведениях сначала гостя кормят, а потом приносят чек, и то - когда гость сам попросит счёт! А тут? Полный отстой, никому не посоветую. Ибо если я один, зашёл, спонтанно - то отношение, демонстрируемое персоналом - сиди жри в темноте на проходе, и да, ещё деньги вперёд оплати, ибо дверь рядом, вдруг убежишь!! Вы вообще обурели, чесс слово!
Gogol House
January 2022
5
Неожиданно для себя остановился в этом замечательном уютном месте. Всё очень чисто и опрятно. Исаакиевский собор менее, чем в км, до Эрмитажа - полтора км. Невский проспект также рядом. Двухуровневый номер был также приятной неожиданностью. В номере всё есть, заезжай и живи🙂 но халат - у администратора на стойке😉😝
Otdeleniye pochtovoy svyazi Ramon 396020
November 2021
1
Почему почта не работает в субботу согласно графику? Почему без предупреждения сокращают себе рабочий день на час? Почему везде (ВЕЗДЕ!) указано о работе в воскресенье, а по факту никто не работает?