Покупка не удалась. Уже на кассе пришлось отказаться от всего набранного товара на 7к
Пришли 27.04 обновить гардероб. 3 консультанта были очень обходительны. Мы примерили и набрали понравившегося... и тут началось:
Возьмите ещё одну вещь, четвёртая будет в подарок;
То касса не работает, надо подождать;
То в системе лояльности зарегистрируйтесь;
То QR не проходит, надо подождать.
Мы меньше по времени товар меняли и выбирали, чем провели в ожидании его оплаты. В итоге на последнем пункте с QR кодом терпение жены закончилось. Оставили все на кассе.
С такими бы ценами могли бы наладить более стабильную работу оборудования и сократить скрипты у персонала. В помещении 10 на 4 метра - 3 консультанта, а товар не купить.
К девочкам-консультантам претензий нет, сделали что смогли.
Платную парковку ввели, но кол-во парковочных мест сократилось. Откуда-то образовалось куча мест для инвалидов, но и они все заняты. Многодетным бесплатно, но мест нет.
Снег засыпал немнооочисленные парковочные места, так это не к вам, вы снег не убираете.
Бесполезная контора, единственная цель которой обдирать людей.
Количество парковочных мест с каждым годом сокращают. Припарковаться в выходной день невозможно, шанс как в лотерею выиграть. Зачем многодетным бесплатная парковка, если парковаться все равно негде?!
Жена в течение недели сделала четыре заказа всякой всячины. При получении по одному коду получилась объёмная куча из 20 разных коробочек и пакетиков. Оператор предложил мне ОДИН маленький пакетик, что бы это упаковать. "Такие правила, надо было в заказе пакеты покупать",- сказал мне продавец. На мое предложение купить пакеты прямо сейчас, ответил отказом. Только через маркетплейс.
Озон, видимо, от жадности экономит на пакетиках?
В чем логика решения, которое вызывает острый негатив и создаёт ситуации, которые вашему клиенту не решить в моменте!?
Очень хорошее место. Хожу сюда с удовольствием каждый день и остаюсь по многу часов. Много интересного и приятного общения. Каждый день в такой дружелюбной атмосфере удается сделать что-то новое и полезное.
от 11 сент 2022. Очень вкусно и быстро. Ребра огонь. Неплохой выбор пива.
от 7 марта 2023. При попытке забронировать столик с утра, сказали приходить минут за 15 до нужного времени и в порядке живой очереди садиться. В обозначенное время на месте выясняется, что все забронировано и сесть вообще нереально. С одной стороны ожидаемо, с другой стороны зачем давать дезинформацию по телефону и тратить время на личный приход в заведение, что бы уже на месте обломаться.