Как всегда - по телефону все красиво, на сайте все красиво. Оформляешь заказ - присылают письмо на почту, ваш менеджер такой-то, сегодня с вами свяжется. Но менеджер просто игнорит. на звонки и письма не отвечает. Руководитель отдела продаж по телефону ОБЕЩАЕТ что со мной свяжутся, естественно никто не связался... Дайте сами оценку такому "руководителю".
Severstal-metiz
April 2022 •
1
Отправил заявку на метизы, сказали что по регламенту ответ занимает 2 дня. Если в течении этого периода не ответят, то обязательно позвонить еще раз. Не ответили, ни через 2, ни через 5 дней, перезвонил, и .... и ничего не произошло. Диалог с оператором: "я передала менеджеру что вы звонили, сегодня ОБЯЗАТЕЛЬНО с вами свяжутся" и так 3 дня подряд. Не солидно, и как после этого можно работать с отечественным производителем, китайцы реально быстрее поставят товар.
GlavDostavka
November 2020 •
1
В рекламном звонке утверждали что доставляют грузы в день прибытия. Решили проверить, отправили ими груз, и на первом же грузе они облажались. По грузу МНС-ЕКТ-817517/20-Д прибытие 01/11/2020, доставку поставили только на 05/11/2020. При этом по приходу груза не позвонили. При звонке в офис менеджер сказала что передвигать они ничего не будут.