Обращался в этой отделение по адресу Кутузовский проспект, 30 дважды.
Первый раз зимой 21/22 года, чтобы мне помогли решить вопрос с доступом к приложению для нового телефона. Видимо, я как-то не так выглядел, так как меня отправили дозваниваться по номеру 900. Видимо, люди в спортивной одежде(а я зашел в отделение перед тренировкой) создают впечатление, что они ***. В итоге после примерно 10 минут ожидания оператора на телефоне все решилось за 2 минуты: мне просто сказали, где в приложении можно найти информацию, которая поможет решить мой вопрос. Это легко могла сделать и менеджер, которая меня "обслуживала", а потом отправила самостоятельно решать свой вопрос-было неоч приятно
Второй раз я обратился в это отделение в декабре 23 года, чтобы обменять валюту. Естественно, нужно суммы не оказалось+большая часть была из банкнот старого образца. Мне предложили сделать заказ в это же отделение, чтобы забрать на следующий день, уверив, что заказ точно приедет, НО!! могут привезти все банкноты такого же старого образца. Как же сильно я удивился, когда приехав в это отделение на следующий день мне сказали, что ничего не привезли! При чём управляющая, которая принимала у меня заказ, начала утверждать, что меня об этом предупредили-что центральное хранилище решает отправлять или нет и ла-ла-ла. Но тогда я бы и не поехал в это отделение, так как оно находится на другом конце города, и заходил я туда из-за близости к работе. А мне накануне было заверено, что деньги 100% приедут, но новых банкнот в них может и не оказаться-для меня это было +- приемлемо. Если бы речь шла, что заказ могут не исполнить, я бы поменял деньги рядом с домом и не наматывал круги.
В итоге я так и сделал на следующий день, обратившись в отделение по другому адресу.
Ну и добавлю, что девушка, которая "принимала" меня в 21/22 году сидела ровно на том же месте, что и 2 года назад. Стабильность на местах, стабильность в уровне обслуживания...
Printonia
March 2024 •
1
я не знаю, как эта компания выпоняет заказы, и какого они качества, но когда менеджер отвечает тоном, как будто клиент ошибся номер и сильно беспокоит своим звонком, это заставляет задуматься о дальнейшем взаимодействии.
Спасибо, я сделаю заказ у других.
Wild Wild West
September 2023 •
5
Провели супер мероприятие вместе с коллегами!
Очень понравился квест The game🔥 Команда актеров и наш инструктор Ананас отработали на 200% 💪🏻
Спасибо!!!
Rostic's Авто
September 2023 •
1
Недавно заезжал на авто и подумал, что в ресторане что-то сломалось, так как ожидал заказ минут 5-10 у окна выдачи. Ну ничего страшного, всякое бывает…
Сегодня в зале я ждал заказ 26!! минут! При этом весь персонал еле двигался, а на выдаче лежала куча булок. Вся полученная еда была естественно чуть теплой, можно сказать холодной. И плюс ко всему мне не положили картошку
Отвратительно
Rusinfotech
May 2018 •
5
Проводили с ними аудит,парни хорошо поработали.
Приятно общаются, быстро реагируют.
Пока сотрудничаем без проблем
Sportvariant
March 2018 •
5
Все отлично!
Тренируюсь тут уже лет 8-9
Если не перееду,то зал менять не буду-100%
Fns Rossii Mezhrayonnaya Inspektsiya № 46
March 2018 •
4
Все отлично!
Но столовая на 4
Guns & Bears
February 2018 •
5
Место-огонь!
Рекомендую!
Каждый день хожу туда на ланч