Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле и в этом номере, но, наверное, это был последний раз.
Номер откровенно требует ремонта (и это «люкс»!), уборка плохая и поверхностная, персонал забыл положить мыло, геля и шампуня дали по два пакетика (на три ночи и двух взрослых!), всего четыре полотенца на двоих (два больших и два маленьких), нет коврика перед душевой кабиной, брошенное на пол полотенце так и не поменяли, сток душевой кабины забит волосами, вентиляционная решетка вся в бахроме пыли, на обоях, белом пластике и белом декоре хорошо заметны (но не для горничной!) следы темной жидкости (типа чая или колы), которые легко оттираются влажной салфеткой (но оттирать их должны не гости!), пара лампочек не горит, но персонал этого не заметил, вайфай работает нестабильно. Завтрак очень бедный (даже не было хлеба) и мы сходили на него только один раз.
Завтраки организованы в отдельном помещении на пятом этаже, куда надо идти по убитому подъезду.
Кровать двуспальная, но спальное место сооружено из двух одинарных матрасов, накрытых общим (грязноватым) наматрасником. Хорошо что постельное белье по виду чистое и нормально пахнет, подушки удобные. Проход к номерам через общий подъезд жилого дома, в котором плохо убираются, лифт периодически не работал.
Милое место, но переборщили с созданием интимной атмосферы - вечером в зале так темно, что сложно прочитать меню. Кстати, меню могло бы быть более обширным, учитывая название ресторана. К качеству и вкусу приготовленных блюд претензий нет, было вкусно и нам понравилось.
Очень интересная и содержательная экскурсия! В этой квартире в какой-то степени отразилась история Питера 20-го века с пышным и мистическим дореволюционным периодом, осененным драматической фигурой Распутина, послереволюционным периодом коммуналок и постосоветским периодом свободы и частной инициативы. Большое спасибо экскурсоводу, которая не давала нам заскучать почти два часа! Мы попали на вечернюю экскурсию, которая несколько дороже, но зато лучше чувствуется драматическая атмосфера этого места и легко представить себе обстоятельства той роковой ночи, когда Распутин уехал из этой квартиры навстречу своей смерти.
Удивительно чисто. Есть даже кофейный автомат! Приятные сотрудники, особенно молодая девушка, которая помогала нам на кассе самообслуживания. Достаточно просторная парковка с приличным асфальтом.
Ничего не могу сказать про кухню - только про отношение владельцев к клиентам. Основной персонал занимался обслуживанием банкета в отдельном зале, но для остальных посетителей кафе не закрыли, оставив обслуживать их только одного бармена. В результате мы 20 минут просто просидели, ожидая пока у нас примут заказ. Те, у кого заказ все-таки приняли, не обрадовались, узнав, что ждать блюда придется до двух часов. В итоге мы только потеряли время на ожидание и решили уйти.
Не можете обеспечить нормальный уровень сервиса во время банкета - закройте остальную часть кафе или наймите дополнительный персонал на это время. Не можете этого, но хотите урвать копейку - получайте плохой отзыв и снижение рейтинга.
Даже не ожидал, что здесь такой прекрасный музей! Потрясающее собрание икон, церковной утвари и одеяний. Очень понравилась выставка, посвященная Рубенсу.