На данном пункте неоднократно нарушались мои права как потребителя. 27 12 2024 и 15 01 2025 при получении заказов менеджеры (Татьяна, а также её сменщица, которая работала 15 01 2025 - имя не знаю) данного пункта самовольно, против моего желания, вскрывают заказы, хотя этого делать не должны. При консультации на горячей линии "Вайлдберис", мне ответили, что все заказы вскрывает только потребитель лично под камерой. менеджер только выдает заказ. Кроме того, при отказе от товара от 15 01 2025, менеджер отказ не оформил сказав: " что проведет отказ товара на следующий день по истечению срока пребывания товара на пункте выдачи", таким образом, чтобы не смогли оставить негативный отзыв о данном пункте. менеджеры данного пункта не обладают культурой, не имеют права работать с потребителями так как хамят и грубят. мнение о "Вайлдберис" стало другим - желание приобретать товар пропадает. Обращение при оценке пункта и мое замечание ситуации не исправило от 27 12 2024, реакции никакой не последовало, а менеджеры стали вести себя еще хуже.
Всё дёшево, качество соответствует цене, персонал отзывчивый, не ерепенятся. Много раз брал одежду и обувь. Всё сделано с умом. Отношение к клиентам хорошее
В последнее время качество обслуживания клиентов на высоте. Видно что занимаются сотружниками. Видна клиентоориентированность. Нет ни хамства ни упрямства.
