Столкнулся первый раз с проблемой возврата (обмена), не знал как оформить, обратился в пвз на что сотрудник мне ничего вразумительного не смогла ответить и помочь, сказала в приложение зайдите и разберитесь. Я то разберусь, но пока такое отношение к посетителям будет со стороны сотрудников, врятли хорошие рейтинги будут и у сотрудников и у пункта в целом. Обратите особое внимание на обслуживание!