Petshop.ru
December 2024 •
1
Пользовались петшопом долго, года два или три. Но сил моих больше нет. Это не преувеличение и не ирония: КАЖДЫЙ заказ у нас проходил плохо с точки зрения доставки. Я жаловалась в поддержку и службу заботы, звонила лично руководителю московской доставки, но ничего не изменилось. Курьеры не приезжают в выбранный интервал никогда, если не попросить сделать отметку огромными буквами. А если отметка сделана, то обязательно все равно поступит звонок раньше, курьеры не смотрят. Несколько раз будили меня утром. Однажды было такое, что я лично сказала курьеру не привозить раньше интервала, а он мои слова просто проигнорировал и приехал раньше. Курьеры не здороваются, всегда ужасно мрачные и не вежливые. Последней каплей было то, что курьер перепутал заказы и ломился в квартиру, когда из нее уже ушли. Пришлось возвращаться... Нет слов. Маловероятно, что проблема только в карьерах. Скорее всего логисты компании не умеет строить маршруты и мало всем платят.