ATT
August 2024 •
5
Максимально профессионально и качественно заменили и установили две банки глушителей, центральную трубу, заварили прогнившую трубу между пламегасителем и резонатором, приварили накладки со старых банок на новые на мазде 6. Машина в моем владении еще никогда не была такой тихой, езжу и кайфую :) Спасибо за проделанную работу!
Unity
June 2024 •
1
Плюсы: интерьер, антураж. Минусы: всё остальное. Читая негативные отзывы о данном месте от 2019 года, понимаешь, что стустя 5 лет вообще ничего не поменялось, не смотря на "красноречивые" ответы от представителей компании)) Кальяны ну очень посредственные. Начинаешь курить только приготовленный кальян, а он уже с привкусом "перегретого табака", который перебивает весь вкус заказанного тобой вкуса. То ли кальяны хреново моют, то ли кальянщик вообще "ни о чем". Чтобы поменяли угли - нужно просить отдельно и только тогда кальянщик снизойдет до того, чтобы поменять угли (через час!!!) и разумеется табак моментально сгорает из-за резкой смены жара (голову же иногда включать нужно!). Как итог: кальян прожил ровно час, потом ЭТО курить было уже невозможно. Ну и как уже тут писали в далеком 2019 (а сейчас уже 2024 между прочим!) - меню нет, все цены на словах и итоговая сумма может быть всегда разная, будьте к этому готовы. Ps. Сравнив цены, что пишет Яндекс, таки да, нам в итоге накрутили 100р, на чаевые кальянщику видимо)) Значит отсутствием прозрачных цен это заведение всё таки пользуется ;) ---- Upd 15.06.2024: Рад, что вы обратили внимание на мой отзыв :) К сожалению, конкретных ответов на мои замечания я так и не увидел. Зато в ответе вы налили много воды про то, какие вы афигенные и классные, что уже аж 10 лет работаете :) И я безумно рад за вас! Раз вы затронули эту тему, то и я с 2009 года хожу по таким заведениям, но уже давно не встречал такую низкую планку качества кальянов и сервиса, как у вас)) Видимо вас всё устраивает, раз вы не заинтересованы в улучшении качества и профессиональном росте. В таком случае, я могу лишь пожелать успехов вашему бизнесу! :) А про цены вы, вероятно, давно не изучали рынок и конкурентов. Лучше взять один качественный кальян, но чуть подороже, чем два посредственных у вас. И почему я, как клиент, который платит вам деньги, должен прыгать и бегать вокруг вашего кальянщика и просить, чтобы мне исправляли ваши же косяки? К вам люди отдыхать ходят, вообще-то)
Еверест Аура
June 2024 •
5
Одна из лучших кальянных, которые я когда-либо посещал. Вообще сеть Эверест сейчас активно растет в лучшую сторону и я рад, что неподалеку от дома открылась Аура. Сравнивая с Мятой Платинум, куда я ходил раньше, если честно, небо и земля. Последняя, кстати, как раз начала сдавать позиции и кальяны там уже далеко не топ. Крутые и профессиональные кальянщики в лице Алексея и Тимура, которые делают бомбически крутые и очень вкусные миксы) В заведении играет классная и ненавязчивая музыка, вкус на треки действительно отменный (хоть это и субъективщина). В ближ время обещают еще открыть кухню с расширением меню еды, что позволит заведению соотвествовать уровню Эверест Континенталь, только уже со своей особой ламповой атмосферой) А еще по четвергам устраивают тематические вечера и показывают кинчеги, хотя у меня так пока и не получилось выбраться и лично заценить данные мероприятия)) Вообще всё супер, красавчики, что развиваете и поддерживаете планку качества! Из минусов, пожалуй, хотел подсветить момент, что было бы круто давать возможность гостям выбор следующего музыкального трека (по крайней мере из тех, что уже находятся в списке воспроизведения). Еще хотелось бы в качестве эксперимента - это проведение тематических вечеров не только формата "кино", но и настольных игр, например, вечер мафии/элиас и т.д. для всех желающих (разумеется за отдельную плату за вход). Это было бы мега круто и, мне кажется, привлечет еще больше клиентов)
LoungeRoom
June 2024 •
5
Приезжали отдыхать из Москвы и так вышло, что жили неподалеку от данной кальянной. И что я могу сказать... Ммм... Это просто бомбическая кальянная! Имея опыт курения кальянов более 15 лет, могу с уверенностью назвать эту кальянную одной из лучших в Питере. Угли меняют прям идеально и всегда вовремя, именно тогда, когда чаша не успевает остыть, но и не раньше. Кальян курится идеально, крепость подбирали всегда так же чётенько! Блин, ребят, вы реально красавчики, теперь из-за вас снова хочу приехать в Питер! :))
Mr. Sam
October 2023 •
2
Не удалось оценить всё великолепие данного места, потому что по приезду, в рабочее для заведения время, дверь была закрыта. Ни таблички, ни записки - ничего. На стук, разумеется, тоже никакой реакции. Простоял так минут 10 (ну мало ли, может кальянщик решил в туалет отойти куда-нибудь), но нет, ничего за это время не произошло. На звонок по единственному указанному номеру - "абонент не абонент". Очень многое можно сказать о заведении, которое не следит за включенным телефоном, да еще и в рабочие часы. +1 звезда за то, что таки спустя час мне всё же перезвонили и сослались на... "потоп"(вот это я удачно зашёл!), но, к сожалению, я уже был на другом конце города в другой, чуть более открытой, кальянной. Что мы имеем? Ни таблички, ни рабочего телефона и, как итог, профуканное время вашего потенциального клиента.
Bep Viet
August 2023 •
5
Пожалуй это лучшее вьетнамское кафе, которое я посещал в России! Очень вкусная еда, большие порции. Уже довольно давно не был во Вьетнаме, поэтому я был приятно удивлен тем, насколько атмосфера и блюда соответствуют тому, что я пробовал во Вьетнаме. Я даже не прошел мимо классического вьетнамского кофе, обязательно прикупил его себе домой :) Данное место довольно сложно найти (находится на 3-ем этаже), но если уж нашли, то точно не пожалеете! Рекомендую!
Paradox
August 2023 •
1
Не рекомендую. Продавец сидит с лицом а-ля "зачем вообще явился в мой магазин, да еще и задаешь мне тут вопросы, от ноутбука моего отвлекаешь". Отвечает так, словно делает мне, как клиенту, одолжение. Отвратительный сервис. В этой комнатушке-магазине было жутко накурено, я вошёл как будто бы в кальянную, а не в более-менее солидный магазин. Оплата у них или наличные или переводом по НОМЕРУ КАРТЫ! То есть я с другим банком не могу ни оплатить картой, ни перевести по номеру телефона через СБП. Шёл к ним через все Химки, чтобы получить отказ на то, чтобы что-то у них купить! Здорово, да? На мой вопрос "а по номеру телефона вообще никак нельзя перевести, просто у меня нет того банка, который у вас, а межбанковскую комиссию я платить не хочу" я получил просто афигительный ответ: "почему у всех нормально, а у вас нет?!". Почувствовав себя каким-то "левым", у которого не так как у всех, я уже расхотел что-либо здесь покупать... К - Клиентоориентированность! Я уже молчу про то, что продавец парит при клиенте (да, я знаю в какой магазин я пришел, но курить при клиенте - это просто тупо неуважение и непрофессионализм, нигде больше такого не видел). Больше сюда ни ногой: не хотите идти на встречу клиенту, то видимо вы не очень то заинтересованы в его деньгах и в его потенциальных покупках в вашем магазине. - Upd. 25.08.2023: Спасибо, своим ответом вы лишь подтвердили мою правоту :) Вам куда проще очернить клиента, назвать его лжецом и конкурентом, чем просто извиниться и пойти ему на встречу. И да, я безумно рад, что после моего отзыва вы возможно пересмотрели и исправили ряд процессов в вашей работе, например, убрали ухмылку с лица вашего "профи"-продавца, поменяли листочек с номером карты на номер телефона и, наконец, включили вытяжку, с чем собственно я вас и поздравляю! И да, можете хоть сколько угодно жаловаться и ставить мне дизлайки, повторюсь, это лишь говорит о вашем "умении" работать с клиентами (собственно о чем мой отзыв и был изначально).