если одним словом - *** вы!!!! сын пришел к вам распечатать книгу из pdf формата и переплести ее в твердый переплет , сказали 100 (сто ) рублей .. ладно.. но извините чтобы при печати выставить отступ 20мм для переплета в драйвере принтера запросить еще СТО!!!! рублей и сказать что это изменение файла ??!!! чистой воды ***!!!"