Sicilia
January 2025 •
4
Оценка: 3,5 по факту, но поставила 4, надеюсь будет проведена работа с персоналом) Плюсы: Отличная локация — ресторан удобно расположен, легко добраться. Просторное помещение на двух этажах создает ощущение свободы и уюта. Красивый вид из окна добавляет атмосферности. Обширное меню — есть из чего выбрать, представлены блюда на любой вкус. Минусы: Сервис: официанты совершенно не обращают внимания на гостей. Создается впечатление, что они больше заняты общением друг с другом, чем работой. Заметить, что кто-то нуждается в помощи, для них, видимо, непосильная задача. Пицца: ожидала большего. Тесто больше напоминает бабушкин пирог — плотное и тяжелое, совсем не итальянское. Начинка разочаровала: дешевый сыр, колбаса и майонез — как в школьной столовой. Паста: безвкусная, словно ее не доделали. Соус определенно не доведен до вкуса- никакой. Борщ: подача красивая, но сам борщ еле теплый. Вкус странный — слишком сладкий, то ли из-за томатной пасты, то ли из-за свеклы, которая явно не борщевая. Итог: Ресторан имеет потенциал, но требует доработки. Если улучшить сервис и качество блюд, это место могло бы стать действительно достойным. Пока же — только за атмосферу и вид из окна 4 с большой натяжкой.
Райский берег
January 2025 •
5
Отмечали день рождение большой компанией. Все, всем очень понравилось. Отмечу ухоженную территорию и разнообразные удобства, включая несколько бассейнов, сауны, хамам и чан с травами. Место идеально подходит для расслабления и наслаждения природой, с возможностью спуститься к реке. И в зимнее время по своему прекрасно, думаю если было бы снежно, то было бы еще более колоритно. В целом, рекомендую его как идеальное место для семейного отдыха и отдыха большой компанией.
Tommi Lee
January 2025 •
5
Ресторан "Томми Ли" оставил у меня самые приятные впечатления! Это место, где каждая деталь продумана до мелочей. Высокий уровень сервиса: персонал внимательный, вежливый и всегда готов помочь с выбором блюд или ответить на любые вопросы. Кухня здесь просто восхитительная! Каждое блюдо — это настоящий шедевр, приготовленный с любовью и изысканным вкусом. Особенно хочется отметить свежесть ингредиентов и оригинальные сочетания. Атмосфера в ресторане очень уютная и расслабляющая. Легкая фоновая музыка создает приятный фон для общения, не перебивая его, а интерьер выполнен со вкусом и стилем. Здесь действительно хочется задержаться подольше, наслаждаясь вкусной едой и приятной компанией. "Томми Ли" — это идеальное место для ужина в кругу близких. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто ценит качество, вкус и атмосферу!
Рыбка by Angela
January 2025 •
1
Отсутствие сервиса и гостеприимства… Уровень радушия зависит от суммы депозита стола… Первое, что удивило — это не профессиональное общение с гостями по телефону. Мы позвонили в ресторан за 2 часа до посещения, чтобы забронировать стол на 4-х гостей и нам сказали приезжайте у нас все свободно, отказались бронировать на конкретное имя. За 10 минут до приезда мы позвонили уточнить вновь все ли в силе, т.к. мы уже подъезжали, на что получили совершенно иную коммуникацию: «А на чье имя у вас стол? А вы в курсе, что у нас депозит 30 000?» На что мы пояснили ситуацию, что при первичном звонке нам это никто не сказал, но администратор вместо того, чтобы принести извинения за непрофессионализм решила указать на то, что вообще-то все «наши гости» об этом и так знают и уж так и быть можете приехать и отдыхать у нас без депозита- верх хамства. Но на этом хамство не закончилось, по приезду, обратив внимание администратора на не гостеприимное поведение мы увидели еще больше пренебрежения - девушка продолжала общаться с недовольством и еле сдерживаемой агрессией, при этом вела себя очень высокомерно в диалоге повышала голос и перебивала гостей…. Остались только потому что договорились об этом с друзьями заранее, о чем в последствии сильно пожалели. Далее ситуация усугубилась тем, что началось выступление певицы и вообще музыку включили очень громко, что не давало возможности общаться посетителям. О программе, при которой невозможно просто общаться за столом естественно никто заранее тоже не предупредил! А когда мы задали вопросы: как долго продлится программа, можно ли сделать потише или пересадить нас за другой стол - мы повторно получили ответ, что «ВСЕ НАШИ ГОСТИ» и так знали об этой программе…, что информацию разместили в инстаграме… никуда пересаживать вас не будем и тише тоже сделать нельзя. Объяснили официанту, что мы НЕ пользуемся сетью инстаграмм, что при 2-х звонках заранее в ресторан нас ни разу не предупредили о такой шумной программе, но это никак не отразилось на коммуникации, хотя свободные столы были вплоть до нашего ухода 😧 такого ужасного отношения к гостям мы не видели ни где и никогда 😳 Заведение не просто не соответствует требованиям к сервису - он просто там отсутствует совсем. Такое отношение не только испортило нам отдых, но и вызвало негативные эмоции, которые остались с нами после выхода из заведения. Сожалею, что выбрали именно это место, и категорически не рекомендую его тем, кто ищет действительно приятный отдых. Кухня хорошая, но есть ее при таком отношении вряд ли захочется.
Ricam
December 2024 •
5
Профессионалы! С Вами приятно иметь дело. Спасибо за автоматизацию нашего бизнеса. Все четко!
Pelby
December 2024 •
5
Сотрудничество с консалтинговой компанией Pelby стало для нас настоящим открытием! Они не только отлично понимают тонкости нашего бизнеса, но и проявляет уникальную способность креативно решать нестандартные задачи, которые возникали на нашем пути. Мы столкнулись с несколькими вызовами, которые казались непреодолимыми, но специалисты Pelby подошли к ним с новыми идеями и свежими решениями. Отдельно хочу отметить внимательность к клиентам: команда всегда была на связи, готовая обсудить и скорректировать стратегию по мере необходимости. Это создает чувство надежности и уверенности в том, что мы находимся в руках настоящих профессионалов. Рекомендую Pelby всем, кто ищет надежного партнера для достижения своих бизнес-целей. Это команда, которая сможет не только поддержать вас, но и вдохновить на успех!