Кофе, конечно, вкусный, но обслуживание на пражской отвратительное.
Стоят болтают вместо того, чтобы работать.
Заказала через приложение, пока не пришла получать делать не начинали…
INVITRO
April 2024 •
5
Удобное расположение, приятный персонал
INVITRO
April 2024 •
5
Удобное расположение, приятный персонал
INVITRO
April 2024 •
5
Удобное расположение, приятный персонал, работают профессионалы
INVITRO
April 2024 •
5
Проконсультировали, помогли верно подобрать анализ, взяли кровь безболезненно, результат пришел быстро, Спасибо!
INVITRO
April 2024 •
5
Удобное расположение офиса, есть приём врача, всё быстро и доступно!
Обслуживание на высоте, мастер не задерживается, всегда освобождается вовремя после предыдущего клиента. Робота тоже замечательная, бровки держаться по два месяца
Detskij mir
September 2023 •
2
ТРЦ Columbus❗️
Ужасная работа консультантов! Попросила помочь найти игрушку с сайта, первый консультант сказала, что она вообще ничего не знает и сейчас позовёт другого консультанта. Спустя 7 минут ко мне так никто и не подошёл.
Обратилась ещё раз уже к другому консультанту, она со словами: - «Это вообще не мой отдел» прошла мимо, даже не сбавив шаг.
Дальше я обратилась к третьему консультанту, она опять же сказала, что не достаточно осведомлена в отделе игрушек и предложила вместе пойти искать по залу консультанта по игрушкам. Нашли, я показала что мне нужно и женщина точно знала где это искать, спасибо за помощь, но почему я должна умолять консультантов мне помочь?
Просьба к руководству:
1. Обеспечьте свой персонал адекватными средствами связи между собой (те же самые рации, которые есть уже везде)
2. Проведите беседы на тему того, как нужно общаться с покупателями. Я всё понимаю, сотрудники устают, но это не может оправдывать такое наплевательское отношение к покупателям.
Хожу в ваш магазин часто т.к. рядом дом и работа, надеюсь увидеть улучшения в сфере обслуживания.
Спасибо❤️