UPD:
Компания связалась, получил извинения и небольшой подарок. Хороший сервис.
23 февраля, заказ около 15:00
Обычно всё нормально, но последняя доставка была ужасна, я думаю это больше вина курьера.
Восстановим хронологию событий:
Курьер отметил заказ как доставленный за 20 минут до окончания времени (которое пришло по СМС), а фактически приехал ! через час.
Я позвонил оператору и тот уверил меня, что время ещё не истекло и всё нормально, мол, подождите.
Спустя 20 минут (когда время уже истекло) я позвонил оператору, она связалась с курьером и тот передал, что задерживается и прибудет через 5 минут.
Прошло ещё 20 минут, и я вновь позвонил оператору с вопросом по заказу, она связалась с курьером и тот передал, что прибудет через ! 15 минут.
Надо понимать, что после второго звонка оператору я вышел на улицу, так как хотел забрать заказ у КПП (как и было написано в комментариях к заказу), и в итоге простоял на морозе около 30 минут.
Курьер в сумме приехал на час позже. Я понимаю, праздники, много заказов, но неужели так сложно было один раз предупредить, что сильно задерживаешься, а не кормить обещаниями? К тому же в комментариях к заказу было чётко указано, что я подойду к КПП и заберу заказ и курьеру не надо было проходить на территорию больницы.
Ну и обидно за то, что я не получил бонус за опоздание, из-за того что курьер сильно заранее отметил, что заказ уже доставлен
Bks Mir investicij
March 2022 •
5
Вежливые и компетентные сотрудники. Не ожидал такого, приятно удивлён
Avtoshkola UTs Mir
September 2021 •
5
Остались в целом положительные впечатления от обучения, хотя, как и стоило ожидать, нервов ушло не мало)
Отдельный респект и уважение инструктору Александру (ездили на фольксвагене поло). Как попал к нему, с первого занятия понял, что человек знает своё дело. Всё доступно объяснял, наглядно показывал. И что самое, по моему мнению, главное - с позитивом!) Абсолютно не чувствовал никакого напряжения, психологического давления, будто с тобой сидит старый знакомый.
В общем готов рекомендовать автошколу (теория, как по мне, тоже была преподнесена прекрасно, без лишней поды и с пониманием) и конечно же инструтора Александра