Svoboda Fitnesa
August 2021 •
3
Проблема клуба в убогом менеджменте.. Две женщины, Лена и Кристина, удивляют. Одна стала бегать за мной за десять дней до окончания моего контракта, посреди индивидуальной трени требуя ответить ей буду ли я продлевать клубную карту, какую и с какого числа. Была отправлена в пешее путешествие, обиделась, не здоровалась месяц, потом стала лебезить. Другая, Кристина, не смогла разрулить ситуацию: по залу стоят пшикалки-дезинфекторы для рук, одна клиентка решила облить все и вся вокруг- пшикала вокруг себя ходя по залу, каждый тренажер к которому подходила - всю тренировку не выпускала емкость из рук. У окружающих уже в горле першило, а ей и горя мало. Менеджер Кристина долго не могла понять суть моей претензии - «есть же вентиляция, и вообще, это абсолютно безвредно - вот у нас в Белоруссии воачи прямо брызгают в операционную рану этот раствор в больнице когда оперируют..» Потом позвонила моему тренеру, сказала что я скандальная и чтобы он со мной разобрался. К слову, два тренера попросили меня как клиента подойти в администрацию попросить решить вопрос с пшикающей дамой «так как мы работники здесь, и к нам не прислушиваются, а Вы клиент. Вас послушают». В итоге я посоветовала выдавать пшикающей даме антимикробные салфетки на входе, что они и сделали но после скандала.