Ozon
November 2024 •
1
Заказ самовольно отменили на пункте выдачи при прямой просьбе оставить определенную модель. Мы хотели вернуться через пару часов для того чтобы еще раз посмотреть куртку и положить деньги на карту для покупки. Продавец на пункте выдачи разговаривала очень грубо, сказала, что «Не обязана оставлять наш заказ и вообще он мешает» ссылаясь на то, что места мало и она не хочет перешагивать через куртки. Так же упомянула, что является владелицей точки и ей наплевать на жалобы. Считаю такое отношение крайне неприемлемым, куртки я заказывала для пожилого отца, теперь мы вынуждены перезаказывать товар и снова ждать (если конечно данный размер останется в наличии) Впервые сталкиваюсь с такой проблемой на пункте выдачи, ранее (на другой точке) сотрудники без проблем шли на встречу и оставили нужную часть заказа. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и предоставить ответ по решению.
Repair My Apple
August 2024 •
1
Купили наушники AirPods3 24 июля 2024 года, покупателями магазина являемся не в первый и не второй раз по этому сомнений о качестве и поддержке не было. После того как наушники полностью разрядились телефон перестал их видеть, сотрудники сказали что так бывает и объяснили дальнейшую тактику, все заработало, но не так как раньше, вот тут и возникает проблема. Проблема в следующем, наушники стали подключаться с перебоями, могли сами отключиться при блокировке телефона или закрытии кейса, все это вылезало на двух разных телефонах, более чем уверена, что проблема заключается именно в наушниках, так как с более старой моделью (к слову купленных здесь же) все работает отлично без каких либо нареканий уже несколько лет. При звонке в магазин, операторы всячески пытаются оттянуть решение проблемы (хотели сделать обмен на аналогичные, что совершенно точно указано в зпп, но операторы его почему-то не знают), когда приехали на точку сдать наушники сотрудник вовсе отказался их принять сославшись на то, что не успеет (за 2,5 часа до окончания работы) Впечатление и восторг просто в дребезги и вопрос, конечно, не решен. Руководитель отдела в курсе данной ситуации и сам удивлен ответом сотрудника
UpArt
April 2024 •
5
Замечательная уютная студия! Дарья всё рассказала и показала. Были на фотосесси с ребенком и все прошло более чем комфортно. Есть реквизит (стулья и зеркало), нам особо не понадобился. Качество фото хорошее, обязательно вернемся🙏🏼 Так же очень интригует второй зал, который пока что в разработке)
Love Birds
February 2024 •
5
Очень понравилась студия, йога в гамаках - восторг! Инструктор Мария добрая и внимательная, занятия разнообразны. Удобное расписание. Однозначно рекомендую🫶🏼