Научите пожалуйста работе с клиентами персонал цгб! покупали ключи для домофона на квадро (много ключей, их нам не хватило, не было в наличии) сказали ключи нужны такие, что бы их можно было прокодировать (-ок) поехали на цгб докупать ключи (купили), сегодня приехали кодировать, половина ключей с квардо кодировки не подлежит, плюс 2 ключа с цгб кодировки тоже не подлежали, ответ работника цгб, был из серии "ключи вы покупали не у меня! таких у меня не было, но чек мой... " благо сохранился чек и ключи были в разных пакетах от квадро и цгб... с недовольным лицом, нам конечно 2 ключа заменили! На вопрос можем ли мы докупить ключи ещё?
нам сказали "нет" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»)Просьба донести до Ваших сотрудников, что с клиентами так не общаются! Спасибо!