Заранее выбрали этот ресторан по отзывам. Пришли 16.08.23 и спросили у официанта свободный стол на террасе.
Он сказал, что стол свободен, и мы на нем разместились. Через 5 минут подошла девушка и начала протирать стол со словами, что столики на террасе они не обслуживают из-за погодных условий, хотя все остальные столы были заняты и на них кушали люди. Ушли напротив в Урюк на рабочую террасу с более удобной посадкой и нормальным обслуживанием.
Часто заезжаем в этот ресторан. Все всегда на высшем уровне. По доставке есть проблемы. 8-го марта не смог получить доставку, девушка перезвонила через 15 минут после создания заказа и сказала, что ожидание 4 часа, а если забрать из ресторана, то 2 часа. Я попросил дать мне минуту на уточнение в этом выборе и обещал перезвонить, что и сделал через минуту. Дозванивался в течение 35 минут(попадал на вторую линию или просто не брали трубку) и после этого срока заказ для меня с сроком ожидания более 2 часов уже был не актуален. Претензия больше не к девушке, а к руководству, которое не вывело доп персонал для обслуживания. Но это ваши потерянные деньги и лояльность, так что вам виднее.