Своя компания - одна из любимых сетей нашей семьи, и если попадаем в город, где есть эта сеть, то покушать заезжаем именно туда, потому что обычно всё Хорошо. Но почему-то именно в Челябинске эти рестораны не радуют.
Вчера зашли с внучкой пообедать и переждать время до стоматологии в «Свою компанию» на Комсомольском пр.
Встретили нас на входе с унылыми лицами, даже не спросили, за какой столик мы бы хотели сесть - с тем же унылым видом проводили к столику. Потом выяснилось, что не было других свободных - ну так скажите об этом, что у Вас с коммуникацией??? Вообще складывалось впечатление, что у сотрудников траур - до такой степени все были пасмурные. Мы просто вынуждены были попросить официанта нам улыбнуться.
Блюда оказались отвратительного качества: уха, которую я не раз брала в ресторанах этой сети в Уфе и Екатеринбурге, оказалась странной и по вкусу и по нарезке; в мохито ребёнку насыпали мелкоколотый лёд, вместо кубиков/шариков, в итоге - пить было нечего; даже края блинов, которые трудно испортить, оказались пересушенными и обсыпались; даже лимон - нарЕзали, и не уложили, и никакой шпажки не положили - пришлось использовать зубочистку, которые Благо были на столе в индивидуальных упаковках. Это нормально? Это ресторан или столовка?
Рассказали об этом менеджеру - нам исключили уху из счёта и сделали сладкий комплимент, но
обед то испорчен. Кстати, книгу жалоб, которую спросили сначала у официанта, потом у менеджера, так и не предоставили.
Обслуживание - это отдельная история. Про всеобщее уныние уже сказано, но девочки в этом ресторане воообще не знают ни правил, ни норм: мы рассчитались и допивали напитки - подошла официант, ничего не спросила и забрала со стола чистую чайную пару для ребёнка и нарезку лимона. У меня нет слов!
Хостел ресторана, встречающая и провожающая гостей - это вишенка на торте, просто апофеоз непрофессионализма всего трудового коллектива: этот сотрудник в принципе не умеет общаться и быть радушной! Ситуация: в небольшом по размеру «холле» при входе на шатающемся микростолике стоит СТЕКЛЯННАЯ ваза с сухоцветами - кто это придумал??? Ребёнок чуть было не снесла курткой это великолепие. Попросили убрать, чтобы не разбить. Реакцию хостес нужно опИсывать? 🤣 Пришлось просто вручить ей это чудо дизайнерской мысли.
Понятно, что именно по этому адресу мы никогда не вернёмся - это не то место, где хотелось бы провести время с семьёй или друзьями, но важно другое: обидно за Челябинск - почему в других городах так гостеприимно, радушно и очень вкусно, а в нашем городе в ресторанах этой сети - всё наоборот?
74.ru
September 2024
1
Очень странный ГОРОДСКОЙ новостной портал!
Новости в основном негативные.
А если и появляется какая-то информация действительно о городе и его социально-культурной жизни, то изложена она совершенно неинтересно.
Пишут безграмотно.
Svyato-Kazansky zhensky monastyr
September 2024
5
Очень душевное место
Крестили здесь внучку
Иконная лавка - отдельно стоящее здание - это очень удобно
В давке можно заказать требы, купить крестики, иконы и тд
Chelyabinsk State Academic Opera and Ballet Theater named after M.I. Glinka
August 2024
1
Оценка руководству и сотрудникам театра
Работа труппы на 5, а вот постановщики что-то периодически передёргивают - но это, видимо, так называемое «художественное вИдение»
Бываем с внучкой в театре раз пять - шесть за сезон - приходим в основном на балет или детские мюзиклы.
К спектаклям нет вопросов, кроме непонятного новогоднего по «12 месяцам» в прошедшем сезоне - это да, ужас ужасный!
Балетная труппа не подвела ни разу, и некоторые спектакли, такие как «Лебединое озеро», «Корсар», «Спящая красавица», посмотрели не по одному разу.
Тем больше вызывает обиду за родной театр его обустройство, безобразное хамское поведение сотрудников гардероба и охраны после спектакля, мини-буфет с километровой очередью, поведение сотрудников, работающих в зале, которые могут громко комментировать опоздавшим на полчаса зрителям, куда тем пройти. Ни в одном другом городе в такого же типа театрах ни разу с таким безобразием не сталкивались. Вот и приходится настраиваться, чтобы не позволить сотрудникам театра растоптать полученный во время спектакля заряд восхищения и одухотворения.
Администрации, судя по всему, всё безразлично
Bahcha
August 2024
2
Интерьер, удивительная люстра и чистота в зале - это плюсы
Обслуживание - оооочень долгое
Половины блюд из меню просто нет
Те блюда, что заказали - ну прямо скажем невкусно, от слова совсем
Очень пожалели, что остановили свой выбор на этом заведении
Kazan Kremlin
August 2024
4
Интересно, познавательно, ухоженная территория
Очень понравился Краеведческий музей - провели в нём с ребёнком больше двух часов
Не очень удобно, что электромобили и экскурсии на них начинаются очень поздно - после 11.00.
Fountain
August 2024
5
Место, обязательное к посещению гостями Уфы!
Отличный фонтан: занимательно не только для детей, но и для взрослых👍
Нужно обязательно брать запасные вещи и обувь, чтобы переодеться
Фонтан Семь девушек
August 2024
5
Фонтан - чудесный!
Настоящий шедевр архитектуры!
Очень интересно представлены семь девушек из легенды👍
Рядом сквер - можно отдохнуть на лавочке.
Biznes-hotel Tatarstan
August 2024
2
Пафосно, но неудобно и грязно
Выбора особо не было, так как искали номера и заезжали ночью, проездом - но номера не порадовали.
За два номера стандарт твин заплатили за ночь 10200 (5100 номер)
Что получили: крохотный номер, неудобный матрас, отсутствие чайника в номере - бегай с каждой кружкой к кулеру через весь этаж; ванная с ремонтом в стиле 90-х и одним краном на раковину и ванну и недоделками отделки канализационной трубы; грязный ковролин (ребёнок порвала бусики и полезла под кровать собирать - чего там только не было - вплоть до семечек!!!) - очень жаль, что фото грязи под кроватью отклонили. Завтрак также не оправдал ожиданий: пресно, невкусно, фруктов в нормальном виде нет.
City of Masters
August 2024
2
Увы и Ах
Были 09.08.2024
Интерактивная экскурсия оказалась неинтерактивной, на мастер-классах по глиняной свистульке и городецкой росписи столкнулись с равнодушием, непрофессионализмом и даже хамством. Мастера бесконечно кому-то что-то продавали, а участники мастер-класса их только раздражали и мешали.
В чайной комнате сотрудницы вели себя просто безобразно - обсуждали личные темы, громко, очень громко. Только девочка-официант вела себя нормально.
Спасибо лишь за мастер-класс по куколкам из ткани мастеру Зое Кирилловне, которая создала душевную атмосферу, каждую деталь, элемент объясняла, показывала, без спешки и раздражения. Очень много интересного узнали на этом мастер-классе! Спасибо!
Поэтому две звезды: одна за сам город и представленные в нём работы - есть действительно уникальные, вторая звезда за мастер-класс по куколке из ткани.