Tikkurila
July 2023 •
5
Я дизайнер интерьера. Всегда покупаю краску в этом магазине. Очень довольна и качеством продукта и сервисом. Всегда внимательные менеджеры, всегда подскажут, расскажут, дадут совет и проконсультируют по любому вопросу. Очень рекомендую!!!!
Cezam
September 2020 •
1
Двери красивые, спору нет, о качестве пока говорить рано( поживём увидим) ...НО сервиса нет вообще!!! Я Нигде не встречала такого неуважения к клиенту и открытого хамства, начиная от водителя ( доставка), заканчивая продавцом.! Даже водитель извинился за то, что вспылил и чуть не уехал, приехав немного более, чем на полтора часа раньше оговоренного времени. Продавец ( менеджер магазина) убил наповал!!! Не выслушав ни слова на вопрос : ,, что делать, если есть недостаток?,, Даже не то ,что не попыталась разобраться и как-то решить ситуацию, а в открытую перебивала, не давая даже закончить вопрос, (который изначально не был претензией!!!). В дальнейшем, и вовсе перешла на оскорбления , назвала меня ,, истеричкой,, и бросила трубку. Сказать я в шоке- не сказать ничего!!!! В 21 веке-это просто стыдно! Клиент всегда прав -это закон любого сервиса, но клиент не всегда адекватен-закон жизни:))))) НО куда ужасней, если неадекватен продавец !!! И человек оплачивая ( прошу заметить, немаленькие деньги!!!!) должен терпеть обращение к себе как куску вы понимаете чего. Я никогда никому не посоветую этот магазин, пока там творится такой беспредел и работают сотрудники, которые совершенно не уважают людей, их время, их деньги, и себя, видимо, тоже. Мне жаль создателей этого бизнеса, т.к. кадры рубят поток продаж на корню таким образом. Я практикующий дизайнер-архитектор - уже понятно, что если бы я осталась довольна, привела бы вам огромное количество клиентов, учитывая, что я работаю с коммерческим объектами. Ну что же....жаль... надеюсь вы исправите ситуацию