Общаться с людьми админ или владелец кто на телефоне - действительно не умеет. Позвонила узнать сколько стоит обычная мойка кузова. Человек сказал цена по факту, может быть и 5 и 10 тысяч. Негатив и бред.
Посещала грумминг однажды, все понравилось, но после салона не могла подстричь когти собаке самостоятельно, он пищал и вырывался. Хотя всю жизнь спокойно стригли. Я уточнила почему так, списали на взросление собаки. Далее покупала маски уходовые, ощущение что продали использованную, списали опять же что у них все средства поступают так, хотя по фото явно видно, что моей маски меньше, чем шампуня который прислали. Я всегда общалась вежливо и дружелюбно, но по каким-то причинам меня добавили в блек лист. Не можем записаться с собакой, пишут что плотная запись на весь месяц. Спустя время я позвонила с другого номера телефона, предложили запись на завтра с 15:30 до 18:00 любое время. Я выбрала время, назвала имя питомца и мне сразу же сказали что неожиданно записи нет ни на какое время, что «прилетела онлайн запись», и на другие дни всё расписано, могут добавить меня в лист ожидания. Если записываться онлайн - доступно куча времени на разные дни!!! Очень неприятно, так как я никогда не скандалила, ничего плохого не делала, наоборот хотела посещать данное место. Пыталась выяснить, за что мне не позволяют посетить салон, пишут что плотная запись на весь месяц. Делают вид что не понимают какой блек лист. Очевидно что я там, но уходят от ответа.
Остерегайтесь уточнять моменты, не понятные вам и связанные с оказанием услуги - вас сразу добавят в блек лист) При этом уточняя без наездов, негатива и скандалов!
Если вас поранят или вам что-то не понравится - вас больше и не примут)
Глупейшее отношение к клиентам. Предоставляю переписки, в доказательство своего вежливого общения.
Очень хороший персонал, была на снятии 12.12.2022
Пошли на встречу, никто не грубил, все хорошо разъяснили, но поступили в пользу клиента. Спасибо большое, очень приятно 😊
Ужасный мастер порезала два раза пальцы на педикюре, не извинилась даже. Первый раз, когда порезала кутикулу аппаратом, сказала что у меня воспалённый палец, и поэтому я чувствую 😀, второй раз когда я отдёрнула ногу и сказала «ой девушка мне больно», она начала психовать и швырять пилки. Цвета нужного не оказалось, за соседним педикюрным креслом спала девушка работник, очень тактично при клиентах спать) возможно потому что я была единственной посетительницей на данный момент.