Записалась на консультацию, чтобы проставить печать в обменную карту. Несколько раз на ресепшене у девушки уточнила нужно ли будет платить деньги, при условии, что мне нужна печать и лечить я ничего не буду. Мне четко раз 5 повторили, что это бесплатно.
Пришла на консультацию. Врач сразу с порога сказал «800 рублей». Я в целом с самого начала была готова к этому, меня это не смутило. Мне очень неохотно посмотрели рот. Пробормотали что то невнятное о лечении. Написали в карте санация и расписались. И после я услышала пойдемте оплатим.
На что я прошу хотя бы ради приличия выдать мне бумажку с планом лечения, как делают во всех остальных клиниках. На что я услышала: «Оно вам вообще надо?». Я сказала, что да. Но за этим ничего не последовало, мне сказали установить приложение и при желании записаться на процедуру, там сразу и цена будет. Интересно как я должна определять что мне нужна за процедура. Считаю это просто верхом наглости.
Никогда не встречала подобного отношения, как минимум, это ваша работа. К вам пришли на консультацию, заплатили 800 рублей за одно написанное слово. И по результатам консультации отказали в просьбе выдать план лечения. Закрыть вас по хорошему надо. Не рекомендую! Подобное отношение говорит о том, что никто вообще не заинтересован в лечении и состоянии ваших зубов.
Произошла неприятная ситуация, сломался передний зуб, заранее записались на реставрацию зуба, очень долго искали клинику, которая сможет принять как можно раньше. Записали в итоге на бесплатную консультацию и дальнейшее восстановление зуба. Заранее уточнили сумму, на что девушка оператор сказала у нас фиксированная цена 4 тысячи, во что заранее особо и не верилось, но восстановление зуба требовалось срочно. Так что цена не играет такую роль. По итогу у врача было сразу заявлено зачем и для чего я пришла, сказала, что консультация не нужна. Но мне заверили, что консультация это обязательная вещь. В итоге, за консультацию я заплатила, зуб мне не починили. План лечения не составили по итогу ПЛАТНОЙ консультации, помимо вопроса, по которому я пришла. Обрачу внимание, что без консультации понятно, что он у меня сломан) Зря потрачено временя, клиника просто отвратительная.
Так же при подписании договора мне не выдали мой экземпляр на руки, мне пришло ПОПРОСИТЬ свой же договор.
Всегда была довольна посещением данного копицентра, кроме сегодняшнего дня. Наткнулась на крайне неприятную девушку, которая непонятно по каким причинам, хамила на каждом слове, хотя с ней общались вежливо. Осталось неприятное впечатление, спасибо!