CDEK
December 2023 •
1
Груз изначально обещали привезти 22.11.2023, потом стали задерживать до 23.11.2023, далее до 25.11.2023, в итоге 26.11.2023 после обеда пришло письмо, то что груз доставлен. Сегодня 27.11.2023 в 13:15 приехали забирать груз в пункт выдачи по адресу Фоменко, 74, так оказывается у них приемка груза, двери закрыты, висит табличка, постучавшись несколько раз, дверь открыла девушка, сказала что у нее приемка груза и выдать не сможет, ждать около 30 минут и т.д. На горячую линию стал звонить, так там отбивка сработала, мол по телефону теперь не обслуживаем, скачайте приложение и там через чат можно задать вопросы. Скачал приложение и никакого чата нету, видимо еще нужно авторизовываться, а мне зачем это, если нужно было обсудить ситуацию эту неприятную? Ну не открывайте вы пункты выдачи, если не можете нормально обслуживать клиентов.