Честно, даже и одной звезды не заслуживает. Заказывала товар через Авито и указала доставку через эту шарашкину контору (лучше бы выбрала доставку почтой РФ). Заказ жду уже 5 день. Клиентоориентированность на нуле. Никому не советую связываться с этой курьерской службой.
SM-Klinika dlja detej i podrostkov
November 2021 •
3
Доктора в клинике хорошие, а вот сервис записи оставляет желать лучшего. Записывала ребёнка к аллергологу, заполнила форму для записи на сайте, указала специальность доктора, дату и время визита. Мне перезвонил БОТ, которому непонятно, что же мне надо. Бот переключил на специалиста, который так же ни в зуб ногой, зачем меня на него переключили, в итоге я ещё раз уточнила, что мне нужен аллерголог для ребёнка и дату визита, после этот специалист меня переключила на другого специалиста, которому опять пришлось объяснять к какому специалисту и на какое время мне надо записаться. Вопрос: зачем вам эта форма записи на сайте и зачем меня переключали от специалиста к специалисту, и как у вас там информация передаётся?