Mitte Lounge
November 2022 •
1
21.11 Пришли с партнером на деловую встречу. Стол я забронировал заранее, на входе нас встретил очень странный молодой человек по имени «Расул», к слову он сказал: «Здрасьте, идите наверх» и сел в кресло в центре, залипши в телефон. Заказали мы кальян и облепиховый чай. Не знаю даже с чего начать, но для нас это был самый худший кальян и чай в нашей жизни. Кальян: странный Расул подошёл к нам и начал спрашивать про кальян. Мы попросили крепость 7/10. Он начал предлагать вкусы, из предложенных было мороженое и выпечка, мы выбрали первое, он предложил сделать мороженое с тропическим миксом. Самое смешное, что получили мы кальян со вкусом манго, даже без ноток мороженого. По крепости он был примерно 4-4.5 из 10. Кальян «умер» уже после получаса курения. Угли нам молодой человек поменял только спустя 1 час 40 минут(хотя помимо нас в заведении был только один стол), это было очень забавно. К слову, кальян был не мыт, а ещё во время курения три раза из кальяна вылетал шланг. Это было ужасно и просто возмутительно. Облепиховый чай: Нам принесли кипяток со вкусом облепихи. Вы это называете чаем?! Две чёрные чаинки и несколько ягод облепихи? Вы в своём уме? Нам в прямом смысле слова пришлось пить обычный кипяток. Резюмирую: Я раньше очень любил ваше заведение, но то что происходит сейчас просто возмутительно. У меня больше нет желания его посещать, потому что клиентами вы не дорожите, вы не видите кого вы нанимаете на работу? Ваш работник ничего не знает о кальянах, забивках, табаках, чаях, он вообще ничего не знает. А выглядит он, как человек, который может забывать, как его зовут и сколько ему лет. Я очень огорчён и разочарован. Вы написали про персональную систему лояльности, что вы можете мне предложить?
Britva
September 2022 •
5
Хорошо постригли, качеством услуги доволен