subscribers

subscriptions

48.8K

views

July 2021

Смените персонал в регистратуре, будьте так любезны. Отвратительное отношение к пациентам. Вопиющая грубость, необоснованные претензии. На звонок с просьбой записаться к врачу последовал такой ответ: «Куда мне Вас записать, на лоб?!». После повторного звонка, совершенного спустя некоторое время, сотрудница регистратуры снова отказалась оформить запись, аргументировав это тем, что она еще не разложила свой обед. Почему меня должно волновать состояние ее обеда? Спешу заметить, что с моей стороны ни разу не было грубости или неуважительного отношения, следовательно, вопрос о том, с чего данная особа имеет заранее негативный настрой к пациенту, остается открытым.