Bega
November 2024 •
3
Из плюсов: доброжелательный персонал ресепшена, неплохой выбор блюд на завтраке, ежедневная смена полотенец, докладывание средств ухода,воды,чая и кофе, смена постельного белья раз в 3 дня, удобный матрас и подушки. Из минусов: первый раз останавливаюсь в отеле,где ежедневная уборка происходит после 15 часов, придя в номер около 14.00, увидев номер неубранным,попросила убрать,но в итоге ждала до 15.00,отдельная "радость" слушать уборку общего коридора промышленным пылесосом в 7 вечера; номера пошарпанные, настоятельно требуют ремонта, круглосуточный шум ТТК, уборка формальная(санузел, пылесос в прихожей, иногда даже не забывают мыть посуду). С такими минусами можно смириться, если бы не стоимость номера стандарт с завтраком и окнами на ТТК 8800₽ в сутки. Отель со статусом 4 звезды обязан выглядеть соответственно. Здесь же из 4 звёзд явна завышенная стоимость проживания и набор косметических средств.
Magnit
October 2024 •
1
Ценники неактуальные, в магазине грязь,товары просроченные. При оформлении возврата денежных средств на кассе,вернули наличными, хотя оплата была картой, сказав при этом, какая вам разница. Куча потерянного времени и испорченное настроение на целый день.
Shb-Next
September 2024 •
1
Заказали заранее столик, пришли вовремя. И 45 !!! минут ждали, когда просто подойдут принять заказ! Спустя это время подбежала девушка со словами "вы заказ делать будете или уже уходить собираетесь?". Ни извинений,ни предупреждения администратора на входе,что ждать долго,ничего. Гости,ждущие за столиком рядом,побегали по залу,нашли официанта,у них ожидание принятия заказа было меньше. Были здесь и раньше, но такое безобразное отношение к гостям впервые.
Roof Top Tours
July 2023 •
5
Всё великолепно! И гид,и экскурсия, и виды, и беседа за чаем над крышами Санкт-Петербурга!!!
Alfa
May 2023 •
3
Номер перед заездом убран плохо,на полу клочья волос. Мыло в дозаторе это кусок твёрдого мыла,залитый водой. Нет тапочек( их нужно покупать за 25 ₽), нет пакетиков геля и шампуня( учитывая, что отель этот как правило бронируют на одну ночь,это необходимо). Сантехника ужасная,в душ без резиновых тапочек страшно заходить. Цена в 5000₽ за крошечный номер с убогим ремонтом и посредственным сервисом просто космос.
Svetodar
February 2023 •
3
Хочу написать про детское отделение клиники. Наблюдается наш ребёнок на протяжение 2.5 лет. Качество помощи на отлично, прекрасно подобранные ночные линзы. Однако в последние полгода есть огромное НО : время записи на приём не имеет никакого значения. Если раньше осмотр действительно занимал 15-20 минут вместе с ожиданием, то теперь запись,к примеру, на 14.30,а непосредственно к врачу попадаешь спустя в лучшем случае 40 минут, а то и через час. Как в муниципальных поликлиниках, на день приёма других дел лучше не планировать. При этом оплата услуг происходит сразу, до визита в кабинет, т.е. даже уйти не получится, если времени нет на ожидание. До смешного, забрать готовые линзы, без осмотра, без консультации, без визита в кабинет, просто отдать мне контейнер, я ждала 40 !!! минут. Зачем записывать каждые 15 минут пациентов,если врач не успевает? Или причина в чем-то другом?
Madame JuJu
November 2022 •
3
Записалась на стрижку в этот салон. На удобное для меня время. В день стрижки буквально за 30 до назначенного времени позвонили и попросили приехать на час позже, т.к. мастер не успевает приехать вовремя. Удивилась,конечно, но согласилась на другое время. По качеству стрижки могу сказать только одно, несколько лет до этого ходила к постоянному мастеру, а в этом салоне постригли так же, но в три раза дороже. Спустя месяц записала ребёнка подровнять волосы, цену озвучили за это космическую, но дочь очень сильно хотела именно в этот салон,поэтому согласилась. И снова повторилась та же история, за полчаса до назначенного времени попросили приехать позже, но уже на 2 часа,мастер не успевает. В общем никуда не пошли. Внешне всё красиво, но желания сходить ещё раз не возникает .
Classic
May 2022 •
3
Были здесь в мае 2022. Из плюсов можно отметить чистоту номера, завтраки,доброжелательность персонала. Из минусов: ужасный напор воды, просто кошмарная слышимость в номерах,ощущение, что в одном номере с тобой живут ещё два номера, слышно дословно разговор в соседней комнате, рядом шоссе,звуки машин тоже слышно, очень маленькая парковка. Нам не повезло с погодой, на улице было 4 градуса,соответственно в номере был просто жуткий холод. Мы жили две ночи,поэтому пришлось терпеть всё вышеперечисленное, но в следующий раз буду выбирать другой отель.