Позвонила, хотела забронировать стол. Трубку взяла Ксения. Говорю у мужа ДР, мы должны были уехать, но планы поменялись, можно ли организовать стол на двоих. Голосом робота столы свободные после 22.30. Я говорю может что то придумаете, ДР все таки. Нет, опять голос робота 22.30. Как минимум, можно было записать мой номер и сказать, что если получится, мы перезвоним. Но нет. Клиентоориентированность на 0.
Чудесный магазин. Огромный выбор, идеальный крой, грамотный, вежливый персонал. Всегда можно выбрать себе обновку, с пустыми руками еще ни разу не уходила.
Завтраки на троечку. Нет свежевыжатых соков. Номера убраны плохо. Отсутствует лосьон для тела. Поразил уровень персонала. Номер приходили убирать после 16.00. В один из дней мы вернулись отдохнуть перед ужином с прогулки. Постучала горничная, пришла убирать. Мы попросили вернуться в 18.30. Она заявила, что работает до 18.00. Серьезно? Что мне было делать с этой информацией так и не поняла)
Прекрасный выбор тканей. Нужен был небольшой отрез, починить ребенку платье для выступления. Девушка продавец была очень вежлива и отзывчива. Идеально была подобрана ткань и быстро. Все очень профессионально. С удовольствием вернусь.
Ничего не могу сказать о тканях, не захотелось их смотреть с перых же минут, как столкнулась с хамским поведением продавца. На весь магазин один молодой человек. Орал на весь магазин на своих коллег, швырял сумку клиентки, не понравилась что она оставила ее на полочке. На просьбу помочь, закатил глаза и отвернулся. Убежал на склад говоря себе под нос грубые выражения. Давно такого не встречала в сфере обслуживания.
Спасибо за отличную работу. Мне понравились изделия. Качество работы. Мастер головных уборов Светлана заслуживает отдельной похвалы. Прийду к вам и еще не раз.