Юлия Жаунгарова
4
0
subscribers
0
subscriptions
25.4K
views
Осенью 2023 года я пришла на лечение акне к Оксане. Акне у меня с 11 лет. Оксана сразу мне назначила процедуры и дом. уход, в том числе дорогой ретинол, который нужно было купить у них. Назначила мне дозировку, цитирую «горошинку». У меня началось сильнейшее обострение. Но я знала, что обострение должно быть. Раз в месяц я делала очень болезненные процедуры. Через пару месяцев Оксана у меня спросила, сколько я наношу ретинола и сказали ли мне, цитирую «девочки на ресепшене, сколько его нужно наносить?» на что я ответила, что «нет, но вы сами сказали что нужно наносить горошинку». На что Оксана мне сказала, что вышло какое-то недоразумение и нужно наносить всю пипетку. На тот момент я подумала, что может я не так поняла и закрыла на это глаза. Далее мы по назначению Оксаны перешли на ретиноид Эпидуо. Оксана мне сказала что Эпидуо нужно выдавливать, цитирую «по фалангу», а это два нажатия Эпидуо. Я наносила так 4 месяца. Кожа была невозможно чувствительная, красная, болезненная. Но в целом, легкая положительная динамика лечения была.
В очередной раз, когда Оксана написала мне и спросила про мое состояние кожи, я скинула ей свои фото, и она ответила, что мне нужно начать пить системные ретиноиды, потому что динамика лечения плохая. На тот момент я уже немного прочла в интернете, что это один из самых серьезных препаратов, от которого могут быть сильные побочки + сильное обострение. Уже тогда я была в психологически подавленном состоянии, потому что эти долгие болезненные процедуры, за которые я каждый раз платила 300-500 лари не давали должного рез-та. Также Оксана сказала, что мне нужно сходить к Алине Ченковой.
Я пошла на консультацию к Алине, где мне также сказали, что нужно начать принимать СР. Я ей сказала, что не хочу их принимать, потому что ужасно боялась. Про побочки и как их можно нейтрализовать и так далее мне никто не рассказал. Алина сказала хорошо, давайте попробуем без них, назначила сдать анализы, пропить витамины, соблюдать водный баланс, есть больше клетчатки и меньше есть сладкого. Я сдала анализы и отправила Алине. Алина сказала, что у меня низкий ферритин и его нужно поднимать. И сказала , что мне нужно прийти через 2 месяца на осмотр. Но я решила туда не возвращаться, так как на приеме у Алины я рассказала про ситуацию с неправильной дозировкой, которую назначила мне Оксана. А их было две. Первый раз с ретинолом, а второй раз с ретиноидом. Ведь тогда Оксана мне сказала по фалангу. А Алина сказала, что необходимо наносить только одно нажатие. И также Алина сказала, что Оксана настоящий профессионал и она может корректировать дозировки. То есть, не было никакого признания ошибки. И именно это меня отвернуло от этого места, куда я больше не хотела идти.
Мой прием у Алины был в апреле. В октябре 2024 года я решила снова записаться к Алине на консультацию по поводу СР, потому что я созрела и хотела начать их принимать. А дерматологов в Батуми немного. Я записалась в октябре на 3 декабря. 3 декабря я прихожу в клинику и узнаю, что меня не записали. Извинились, попытались оправдаться, предложили прийти 4 декабря. Я пришла.
На консультации я сказала, что я пришла по поводу СР, на что Алина мне начала объяснять, что для СР нужны показания в виде 3ей и 4ой стадии акне. А у меня вторая. На что я сказала, что полгода назад она и Оксана говорили мне, что мне нужно начать их принимать из-за плохой динамики на наружных ретиноидах. При этом Алина начала меня убеждать в обратном и показывала мои фотографии, на которых эта динамика была видна, хоть и небольшая за полгода лечения. Я была в полном шоке, ведь это именно они мне говорили тогда начать принимать СР. А не я. Алина также мне сказала, что если бы она хотела мне назначить СР, то она бы дала назначение на анализы Альт и АСТ (ферменты печени), а она этого не сделала. На что я ей сказала, что вы этого не сделали, лишь потому что я тогда отказалась от СР. Она мне на это ответила, что именно поэтому она не рассказала мне про побочки и как их купировать, ведь я отказалась принимать СР. Вот такое противоречие. Ведь в начале консультации Алина сказала, что она не говорила мне о том, что нужно принимать СР, а в конце выяснилось, что говорила, но про побочки не сказала.
Меня обвинили в том, что я зачем-то пришла с претензиями, переворачивали все, что я говорю. Постоянно перебивали, хотя я давала Алине высказаться. Мне нет. А еще очень «приятный» скан глазами всю меня во время консультации :) от макушки до ногтей, одежды и обуви. + холодное, надменное и высокомерное общение.
Вот такой печальный опыт, за который я заплатила немалые деньги. (1000-1500$) Если вы идете сюда, то знайте, ваши права как потребителя никак не защищены. И если они допустят ошибку в лечении, виноваты в этом будете вы, что пришли с претензией.
Потрясающий отель. Номер был идеально чистым. Других гостей вообще не слышно. Очень вежливый персонал, который просто меня покорил! Обязательно вернусь еще не один раз. Спасибо за такой теплый прием! 🥰
Абсолютно честно и искренне - это самое вкусное заведение с европейской едой в Батуми! Попробовали 90% меню и все всегда вкусно, ни разу не было такого, чтобы что-то не понравилось. А еще потрясающий вежливый и добрый персонал, всегда очень приятно приходить в inspire ♥️
Замечательное, уютное место!)) Каждое посещение - кучу положительных эмоций ☺️ Лазерная эпиляция действительно дает результат!) А это самое главное.
Спасибо персоналу салона за такой высокий уровень сервиса 🫶🏽