Mercedes-Benz Wagner
August 2023 •
2
Обслуживал Мерседес Vito 2021 года выпуска 23.08.23. Так как было немного времени, нужно срочно ехать в Москву, договорились на замену масла и фильтра. Дизельный двигатель. Для сокращени времени менеджер предложил сразу оплатить замену. Сумма составила порядка 30 тыс руб. По истечении часа менеджер сообщил о готовности автомобиля. Я принял автомобиль, подписал акт выполненных работ. Решил проверить уровень масла самостоятельно и при осмотре щупа был шокирован! МАСЛО БЫЛО ЧЕРНЫМ ЦВЕТОМ! Я уточнил почему так и получил ответ, что новое масло для дизельного двигателя имеет изначально чёрный цвет!...??? Я осмотрел внимательно и не увидел видимых следов откручивания крышки масляного фильтра. Крышка была вся в пыли! Мне трудно передать моё разочарование, и всем советую контролировать ход работ в этом сервисе. Не показывайте, что вам нужно что-то быстро сделать. Предполагаю, что можете оказаться в подобной ситуации. 24.08.23 заеду в официальный сервис Мерседес в Москве и поменяю масло и фильтр.